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“粘”客智慧 成交方法: 1.直接成交法;(“没问题把,什么时候给您送货呢?) 2.间接成交 3.欲擒故纵法（案例） 4.选择成交法(顾客的购买决定是需要店员去推动的,帮助他下决定购买); 5.默认法(着手写单,开收据”我这就联系售后人员,安排给您送货,请问您的联系电话是?); 6.保证成交法;(售后等要求的保证); 7.让步成交法;（如何让步？） 8.最后机会成交法(优惠到期限量等); 9.保留余地成交法(有些优惠措施先保留不谈,到最后关键时刻说明) 10.激励促成法（送东西等）；吉利数字促成 第十八页，共三十七页。 “粘”客智慧 如何让顾客再回来： 一、发扬三种精神： 1. ； 2.反省：顾客还不买，是我还不够了解，做得还不够好; 3.”不要脸“（案例解析盯牢顾客）； 二、再坚持一下（电话、信息、要求——案例解析） 三、销售加法（送礼品案例解析） 顾客心理有杆秤！ 四、留空间（别把底线暴露出来，多些想像）； 五、加印象 （销售很简单就是让顾客想起你！） 六、给面子（案例） （顾客要占便宜，更要占面子） 七、勤跟踪（如何跟踪？） (顾客是跟踪出来的！） 八、重售后（很多时候是售前