服务礼仪专项提高考核试题题库及答案.docxVIP

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  • 2024-09-27 发布于江苏
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服务礼仪专项提高考核试题题库及答案.docx

服务礼仪专项提高考核试题 一、选择题 1.19世纪初()美食家司瓦兰说:待来客如宾,使宾至如归,此吾人之责任也。[单选题]* A、德国 B、美国 C、法国√ D、英国 2.不卑不亢的核心是(),这正是国际礼仪的一项重要原则。[单选题]* A、平等√ B、诚信 C、尊严 D、热情 3.()是一个人在社会上的无形名片。[单选题]* A、承诺 B、信用√ C、诚信 D、践约 4.在涉外交往中,唯有()才能获得对方的信任和好感,赢得尊重和合作。[单选题]* A、谨慎承诺 B、如约践行 C、信守约定√ D、失约道歉 5.()习俗差异,这是知己知彼首先该有的含义。[单选题]* A、学习 B、了解√ C、交流 D、尊重 6.所谓度,是指(),表现在涉外交往中,对外国友人而言,其核心是尊重个人隐私。[单选题]* A、有度 B、大度 C、过度 D、适度√ 7.在国际社会中,人们普遍讲究(),这是一个人能不能做到体谅和尊重他人,是否有教养的重要标志之一。[单选题]* A、信时守约 B、入乡问禁 C、尊重个人隐私√ D、女士优先 8.尊重隐私原则,主要是指尊重对()信息的保密原则。[单选题]* A、个体 B、公众 C、私人√ D、个人 9.(),是现代社会的一条通行礼仪。[单选题]* A、信时守约 B、入乡问禁 C、尊重个人隐私 D、女士优先√ 10.(14年单选)在涉外会见中,凡宾主身份相当的会见,通

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