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《战略管理》（第三版）（徐飞 编著） 补充案例和文献集 延伸阅读2-1 强生的可持续发展包装理念 强生，作为一家极富社会责任的企业，一直以来以自己的行动为社会可持续发展贡献着力量。早在六七十年前，强生就提出为社区、为世界负责,做个好公民，为环境、自然负责的理念。 强生一直以来都关注着可持续发展和环境保护的问题，具体落实到包装设计方面，强生有着先进的理念与丰富的经验。强生体系从环保和可持续发展来说，有三个支撑部分。第一是社会责任，第二是环境保护，第三是经济增长。 DfX(Design for X)理念 强生提出的DfX理念，即可持续的包装设计，不是只考虑一个方面，而是要在产品的整个生命周期中，各个环节都要贯穿可持续发展理念。产品开发是一个端到端的过程，从一开始产品设计到消费者使用，有一个循环。到了垃圾场其生命周期还没有结束，整个生命周期都要考虑可持续发展的问题。这个周期中包含了消费者、市场部、产品本身，还有渠道、包装设计、法规、运营等等，我们要考虑所有对可持续发展有影响的因素，我们要考虑全生命周期的可持续性。 强生是从6个方面实施可持续发展的：消费者使用过的产品可回收(Post-consumer Recycled)、轻量化(Weight Reduction)、可持续材料和能源(Sustainable Materials/Energy)、再利用(Reusable)、生物基材料(Bio-Based)、社会责任(Social)。其中，消费者使用过的产品可回收、可持续材料和能源、生物基材料是强生目前关注的重点。 消费者使用过的产品可回收 面对消费需求巨大的消费市场，如何对消费者使用过的产品进行回收再利用，将是影响环境可持续的重要方面。在国外PCR(Post-consumer Recycled)材质已得到广泛的应用，如矿泉水瓶在消费者喝完矿泉水后回收再利用，可以用到某些再生纤维里。强生反对打破现有回收体系的做法，因为世界上有很多材料的应用和回收再利用都已经很成熟，并且很多国家花了很大力气完善回收体系，让材料用完之后可以重新利用。强生在PCR方面对各种材料的回收目标是：PET25%，HDPE30%，钢材15%，冲压铝(stamped aluminum)80%，铝合金(drawn aluminum)70%，折叠纸盒55%，瓦楞纸箱85%。中国企业如何做好PCR，将是走好可持续发展之路的第一步。强生的可持续发展包装设计理念 轻量化 在不降低产品质量、使用性能的前提下，减少材料的使用，使产品轻量化。这里轻量化的重要前提是，在不降低使用性能的原则下，开发、使用新材质、新技术，使产品减重。而不是只站在生产者的角度，一味降低成本的减质、减量。这个观点讲起来很容易，做起来不容易。可口可乐曾做过大量的研发，他们通过在电脑上设计不同瓶形、使用不同的花纹来研究轻量化包装方案，这是技术含量很高的工作。但国内有些矿泉水厂家，瓶身减少了材料用量，但一打开瓶盖水就喷出来；还有些矿泉水瓶的盖子太薄、太小了，开盖时捏不住，这不是环保。所以，在考虑怎么用技术把重量降下来的同时，还要满足消费者的使用要求。 可持续材料和能源 使用可持续材料是指尽可能的使用非石油化工资源，如：生物材料、玻璃、纤维素、来自植物的纸张等材料。我国在可持续能源利用方面，水力资源的利用在全世界是占比非常大的，但同时煤炭的使用也太多。在国外很多公司生产的产品里面，都使用了可持续的能源，哪怕这部分能源贵一些，他们也愿意投资。 强生一直以来也十分注重开发、使用可持续能源，如水力发电、太阳能、热能、风能等。 再利用 产品须有连接性，从产品包装设计的角度，可满足消费者不同的需求，产品包装是可被清理或翻新的。如底纸从终端收回去可以做纸板的原材料，希望有更多像艾利丹尼森一样的企业，共同解决这个问题。 生物基材料 与可降解不同，生物基材料不是将材料降解成肉眼看不到的小分子或单体，而是通过生物可分解后实现完全降解，可堆肥。以PVC材料为例，传统的可降解只是将PVC薄膜降解成小分子，结果是材料的表面积急剧变大，表面吸附能力大大增强，会吸附更多有毒物质，形成毒物富集，将对更广阔的环境产生更严重的污染。传统降解即使将材料分解成单体，还会存在有些单体本身就是毒性物质的问题。再比如对秸秆的处理，许多厂家将其粉碎后混入塑料中，使本来可以回收的塑料也不能回收、可以降解的秸秆难以降解，所以，这种做法是伪环保。 社会责任 强生在选择包装供应商时，只会选择有社会责任感的供应商，如果这个供应商的做法违背人类的普遍认知，并且对环境保护不具备责任意识，我们就不会选择，不会为了价格而做没有社会责任感的事情。 强生在设计产品包装时，都要先问自己11个问题：①我们真的需要它吗?②设计的时候有没有考虑把浪费降到最小?③我们能不能把材料设计得更轻一点，更