希尔顿酒店企业文化.pptVIP

希尔顿酒店的企业文化 作者：姚琴 喻媚颖 潘亚青 第一页，共四十二页。 北京希尔顿酒店 酒店由著名的希尔顿酒店集团管理，座落于北京东三环北路燕莎商务区内，毗邻中国国际展览中心、三里屯使馆区、农展馆，门前有民航大巴直达机场，是理想的商务住所。 第二页，共四十二页。 座落于京城新商务区及外交使馆区的北京希尔顿酒店，毗邻北京机场高速公路，交通便利。酒店均配有独立的温控系统、分体式淋浴、小酒吧、茶/咖啡设施及可接收国际卫星节目的TV，个人电脑接口可实现快速上网。酒店拥有连天阁咖啡厅和云霄酒吧等餐饮设施。同时还拥有容纳400人的宴会及会议设施，包括同声传译、电视会议等.设施齐全的健身中心提供多种当今国际流行的健身器械及桑拿室、蒸汽室、游泳池等，还设有配备专业教练的网球场和壁球室。商务中心提供全天24小时商务服务，酒店还设有200个室内泊车位。酒店整体环境温馨舒适，豪华典雅，是您公干、观光或购物一天后理想的下榻场所。 酒店特色 第三页，共四十二页。 希尔顿酒店的管理理念 希尔顿饭店公司已是世界公认的饭店业中的佼佼者。希尔顿饭店的宗旨是“为我们的顾客提供最好的住宿和服务”。希尔顿的品牌名称已经成为“出色”的代名词了。 ----康拉德·希尔顿在老年时撰写了一本自传《欢迎惠顾》，总结了自己一生经营酒店的经历、经验与教训，其中包括酒店管