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咨询理论与实务商务计划 一项计划旨在陈述你要获得什么，通过什么方式，什么时候，以及具备了那些资源。 ? 它包括用于衡量成功与否的目标 ? 它是把重点放在关键问题上，支持的细节要得当 ? 它应显示出计划者的深思熟虑以及对应急措施的周全考虑 ? 它必须是符合实际，切实可行以及灵活变通的 ? 它应服务于整体战略 第一页，共三十五页。 PRACTICAL PLANNING 实践操作制定计划 第二页，共三十五页。 实践操作制定计划 构思计划 组织一项计划时，必须考虑到它的读者——不管他们是同事、上司、投资方、贷方还是供应商。 ? 它是否囊括了所有你要传递的信息，以最佳的方式，从组织的优势方面，不仅真实的打造了组织的形象，而且还为读者提供了他们所需的信息？ ? 所有相关信息是否以无一遗漏，并且条理分明，一目了然？ ? 思路是否清晰，逻辑性强？ ? 是否服务于目标？ 需要详细说明的地方，应将说明放在附录里，这样既不至于分散读者对重要内容的注意力，又清晰明了，便于读者阅读。 STRUCTURING A PLANPRACTICAL PLANNING 第三页，共三十五页。 一项计划的标准结构应如下： ? 概述 ? 业务情况的介绍与说明 ? 市场分析 ? 内部情况分析 ? 市场营销计划 ? 经营计划 ? 财务 ? 资源需求 ? 附录 在下面几页中，将以一个公司为例作说明。 第四页，共三十五页。 PRACTICAL PLANNINGEXAMPLE COMPANY 案例公司 例子中的公司经营酿酒业。 ? 该公司的营业额为1.5亿英镑 ? 拥有0名员工 ? 董事会包括5个行政主管（家庭成员）以及3个非行政人员 ? 该公司刚刚开始设立策划者这一职位，在对过去一年里公司情况作 战略性回顾后，着手开始制定计划的过程。 ? 该公司的基地建在英格兰北部，这里也是该公司市场的主要所在地 本例纯属虚构，意在说明一项计划。以下几页将摘录该公司计划的一 些内容。 第五页，共三十五页。 PRACTICAL PLANNINGSTRUCTURING A PLANSTYLE OF SUMMARY 构思计划概述的方式 ? 概述的关键目的是吸引读者的注意力，并促使他们继续读下去 ? 对大型组织来说，概述本身篇幅会很长，而对于其他公司，篇幅会 很短 ? 然而概述应该独立成文,以抓住并引导读者最终支持你所得出的结论 ? 很多人除了概述外，就不再看别的内容了,但计划的其余部分应围绕 概述内容提供论证，以便人们能够“深入挖掘”，获取信息。 第六页，共三十五页。 PRACTICAL PLANNINGSTRUCTURING A PLAN BREWING CONPANY SUNNARY 构思计划 酿酒公司计划概述 * 散装啤酒市场份额提高3%，瓶装啤酒提高5%，软饮料提高7% * 销售额绝对增长12%，利润提高20%（通过市场渗透以及降低成本） * 用新包装替换普通酒架 * 对（国）外拓宽销路 第七页，共三十五页。 PRACTICAL PLANNING STRUCTURING A PLAN INTRODUCTION 构思计划 简介 组织/单位情况 本公司主要经营酿酒业，并供应副产品，如软饮料、酒精等。公司分有四个部分： * 酿造（生产啤酒） * 市场营销（保证产品销售） * 物流（发送产品） * 上层办公部门的支持(财政—包括计划的制定—人力资源,信息技术) 提供基础结构的支持 * 一切业务要在同一地点运做 * 拥有自己的运输工具 * 等等 第八页，共三十五页。 PRACTICAL PLANNING STRUCTURING A PLAN MARKET ANALYSIS 构思计划 市场分析 三家大型酿酒制造商占有主要市场，同时还有一些中型酒业公司，其中大部分是区域性的，还有几家小型组织来满足当地需求或提供专用啤酒。 * 根据法律规定而出现的几家独立的大型连锁经营店，使该行业专营店 的销量急转直下 * 近年来，超级市场使国内市场的销量大幅度提高，这给销售动态带来 彻底的改变，产品价格被迫压低 * 公司的利润根据市场变化而变化 * 由于进口的优质瓶装啤酒侵吞了传统生啤酒的市场，使得赢利情况面 临更大的压力 * 等等 第九页