组织行为学结课论文(宝洁公司员工激励案例描述与分析).pdfVIP

精品资料 宝洁公司员工激励案例描述与分析 案例描述： 星期四的下班时分，宝洁中国人力资源部高级经理周艳玲，将一张卡片放在感谢阅读 办公桌上，这张卡片将提示每一个来找自己的同事，周五她在家工作。同样具有精品文档放心下载 提示效果的，是她在内部邮件和沟通平台上的留言——如果需要，可以直接打住谢谢阅读 宅电话找到她。大多数公司完全无法容忍员工如此这般“自由散漫”。但宝洁并谢谢阅读 非如此，这家全球领先的快速消费品制造和零售商，正在将跨国公司推行的“弹精品文档放心下载 性工作制”带入中国职场。这项名为“工作与生活平衡（Better Work Better 感谢阅读 Life）”计划，旨在改变几十年来约定俗成的中国商业信条——出勤等同于工作，谢谢阅读 以至于需要上下班打卡。周艳玲这个周五所做的，正是这个计划的核心部分之一精品文档放心下载 ——员工允许每周自由选择一个工作日，在家工作。这项计划的其他部分还包括，精品文档放心下载 员工有特殊需求，最多可以只工作60 ％时间的“非全职工作”；公司工作1 年以感谢阅读 上的员工，每三年可以要求一个月个人假期；上午10 点才赶到公司的员工并不感谢阅读 算迟到，而工作时间去做半小时推拿也不会被上司指责。宝洁位于广州天河的感谢阅读 30 层办公室里，非工作设施一应俱全，随时去做运动，推拿，吃新鲜水果餐和谢谢阅读 躺在床上小睡片刻都是被鼓励的。 案例分析： 宝洁公司作为日化行业的帝国传奇，不仅在品牌管理上闻名全球，作为首创感谢阅读 美国最早的利润分享制度和第一个实施员工认购公司股份制度的公司，宝洁也一感谢阅读 直是在激励模式上不断保持创新的企业。其多方位的激励机制主要有以下几方谢谢阅读 可编辑修改 精品资料 面： 1、奖励机制 根据赫茨伯格的“双因素理论”，导致员工满意和不满意的因素可以分为满谢谢阅读 意和不满意两种。在保健因素上，宝洁公司为员工提供完善而有竞争力的薪资体精品文档放心下载 制，配以各种基本的福利政策，如住房福利、医疗福利和福利保险等等。在激励谢谢阅读 因素上，例如2008 年起，宝洁中国在公司推行“员工长期储蓄计划”，每一位谢谢阅读 员工都可以购买和拥有宝洁公司境外股票，真成为公司的主人。还有弹性工作制、精品文档放心下载 各式各样的资讯教育服务、亲情化管理等。此外宝洁也致力于为员工营造良好的谢谢阅读 工作环境，公司设有水果店、运动健身房、专业的按摩室等等，帮助员工缓解工感谢阅读 作压力。 2、清晰的职业生涯规划 根据麦克利兰的成就动机理论，人是有对成就、权力和亲和的需要的。成就感谢阅读 需要指追求卓越、实现高水平目标的内部欲望。这样的人事业心强，有进取意识。谢谢阅读 所以除了优厚的待遇之外，员工最关心的应该就是自己职业发展空间。宝洁不仅谢谢阅读 多次或者“最佳雇主”的称号，而且离职率非常低。这样归功于宝洁是当今为数感谢阅读 不多的执行严格的内部提升制的企业。公司的职业设计明确而有层次，有完善的谢谢阅读 培训体系，并且提升制度透明公正。给予员工一条明朗的职业道路，表明公司看精品文档放心下载 好他的工作能力和许给他一个有上升空间的职业前景，比任何金钱激励都有效。谢谢阅读 3、精神激励 不管是马斯洛的需求层次中的归属与爱的需要，还是 ERG 理论中的关系需感谢阅读 要，抑或是成就动机理论的亲和需要，作为社会人，都无法拒绝精神关怀带来的感谢阅读 激励。在宝洁员工总能得到关怀和照顾，从“伙伴计划”到日常工作中荣誉称号谢谢阅读 可编辑修改 精品资料 的评比、口头或书面形式的表彰大会，以及邀请员工参与重要决策，每一种个性感谢阅读 化的特殊奖励都透露着公司的贴心关注。 4、开放的氛围 有时候企业文化和氛围也可以作为一个激励手段。宝洁提供了一个类似于家感谢阅读 一般的让人产生极强认同感和归属感的企业氛围。所有的员工不分等级，上至最谢谢阅读 高的 CEO，下至最基层员工，全都直呼其名，没有等级、论资排辈的风气，同精品文档放心下载 时也不存在其他企业通常存在的拉帮结派、亲疏有别的问题。谢谢阅读 案例启示： 当代企业的竞争由“资本主义”向“人