超市员工日常管理制度.docx

超市员工日常管理制度 超市员工日常管理制度（通用 3 篇） 超市员工日常管理制度 1 1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象； 2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工； 3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装； 4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内； 5、服从主管人员的指示或命令； 6、严格遵守安全规则； 7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂同事； 8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话； 9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事； 10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位； 12、不阳奉阴违，不消极怠工； 13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜； 14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品； 15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司 财产； 16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批 评； 17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队； 18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密； 19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意； 20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件； 21、不伪造、涂改公司的报告、记录。 超市员工日常管理制度 2 1、上班时间以班表为准，违者按考勤制度处罚； 2、上班时间未经店长同意，擅自离岗、串岗，扣 10 元/次； 3、上班时间未经店长同意，擅自调班，扣 10 元/次；以上三点店铺管理人员有违着双倍处罚； 4、所有店铺每班次必须提前 15 分钟到铺休整，保证工作状态； 5、上下班必须本人打卡，代人打卡者每次罚 50 元，当事人每次罚 100 元，并以双方当事人旷工一天计算； 6、充电时间不得超过 45 分钟，违者扣 5 元/次； 7、除非工作需要，入仓时间不得超过 5 分钟，违者扣 5 元/次； 8、同事突然生病需请假必须要有医生证明或药房购物小票（标准时间），没有相关内容作旷工处理，并扣 50 元/次； 9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装，鞋子。违者 20 元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实习员穿，在达到要求后第一时间申请工衣、工鞋。 超市员工日常管理制度 3 1、要提前 30 分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。 2、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的.问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。 3、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离 岗。 4、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。 5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。 6、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。 7、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。 8、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。 9、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要 2 小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。 10、晚班要多注意安全防盗问题，多巡场，负责把全场地面打扫一遍。