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《管理学原理》教学大纲 Principles of Management 适用专业： 行政管理（高级秘书） 课程编号： 2202535 前修课程： 无 学分： 3 总学时： 48 一、课程性质、目的与要求 课程性质：必修。 课程目的：本课程所学习的知识内容是贯穿行政管理专业的基础知识，通过本课程，使学生了解管理工作与管理学科的特点，深入掌握管理学的基本概念、原理和思维方法，从一般组织系统的管理角度，熟悉各种管理理论和管理活动的基本规律，了解管理理论的最新发展动态，为其他专业分流课程的学习打下良好的理论基础。 教学要求：通过本课程的学习，要求学生基本掌握管理学的研究对象、基本概念及研究方法基础，了解管理理论产生发展的历史过程及发展趋势，理解掌握计划、组织、领导、控制、创新等管理职能的基本理论与方法。同时，能将管理的基本理论、方法与技术运用于具体的管理实践，并能对具体管理问题或案例进行调查、分析，提出具有可操作性、有效性的解决方案或对策。 二、教学内容 理论总学时：40学时 第一章：导论 4学时 基本要求：通过本章的学习，掌握管理的涵义和职能；理解管理的重要性与性质；熟悉管理者的角色；掌握管理者应具备的技能和管理方法；灵活掌握、运用管理的原理与方法；了解管理学的特性。 重点：管理的涵义、管理的职能。 难点：管理的职能。 第二章：管理思想与管理理论的发展 4学时 基本要求：通过本章的学习，要求了解西方早期管理思想的基本内容，重点掌握管理理论发展的基本脉络；了解现代主要管理流派的主要管理思想。 重点：管理发展的基本脉络。 难点：现代主要管理流派的管理思想。 第三章：管理道德与社会责任 3学时 基本要求：通过本章学习，了解管理道德的本质及其影响因素；掌握企业管理道德建设的主要途径；了解社会责任的概念及其主要观点；熟悉企业应该承担的社会责任。 重点：道德对企业经营的重要性。 难点：不同道德观的基本思想。 第四章：决策 4学时 基本要求：通过本章学习，要求掌握决策的含义、特点及决策类型；了解决策的过程和影响因素；理解各种定性、定量的决策方法；了解群体决策的概念、特点和方法。 重点：决策的方法。 难点：定量决策方法。 第五章：计划 4学时 基本要求：通过本章学习，理解计划的意义和作用；了解制定计划的步骤；理解战略性计划的制定过程；掌握制定计划的主要方法；了解目标管理方法。 重点：制定计划的主要方法、目标管理。 难点：计划的实施方法。 第六章：组织设计与人员配备 6学时 基本要求：通过本章学习，明晰组织的含义及其类型；掌握组织设计的原则；了解组织结构设计的任务；加深对组织结构的基本形态理解；熟练掌握组织力量整合；掌握人员配备的含义、任务以及程序和原则；充分认识组织变革的动力与阻力；理解团队组织。 重点：管理幅度与组织设计的关系、组织结构的基本形态、组织力量的整合。 难点：组织结构的基本形态。 第七章：领导 4学时 基本要求：通过本章的教学，要求学生理解领导的含义、作用和本质；理解领导X、Y、Z理论；了解主要的领导理论；掌握领导的艺术。 重点：领导的概念、领导理论。 难点：领导者与管理者的区别、领导权变理论。 第八章：激励 4学时 基本要求：通过本章学习，要求理解激励的含义与激励过程；掌握激励理论的主要内容；能运用激励理论分析解决实际问题。 重点：激励的过程、激励理论。 难点：激励模式、期望理论。 第九章：沟通 4学时 基本要求：通过本章学习，应掌握沟通的含义、作用以及典型的沟通过程；理解组织中正式沟通与非正式沟通的概念、作用及网络；了解沟通中常见的障碍及克服方法；结合实际掌握有效沟通的实现途径。 重点：沟通的类型、沟通的障碍及如何克服。 难点：沟通的障碍及如何克服。 第十章：控制 2学时 基本要求：通过本章学习，要求了解控制的概念和基本前提；掌握控制的基本过程和不同类型；熟悉并能应用控制的不同方法。 重点：控制的必要性、控制的基本类型。 难点：各种控制方法。 第十一章：创新 2学时 基本要求：通过本章学习，要求了解创新的定义及内涵、创新的种类；掌握管理创新的定义、管理创新的主体及管理创新的内容；了解技术创新的定义以及技术创新的各种策略。 重点：创新的内涵及其在管理职能中的意义。 难点：创新的内涵。 三、实践环节或相关课程 实践总学时：8学时 序号 实验项目名称 实验类型 实验 要求 实验内容简介 应达到的基本要求 学时 分配 1 管理职能及管理者角色分析 验证 必做 根据案例“查克·斯通曼的一天”，分析管理者的角色及管理职能的具体表现 结合理论知识，按要求回答案例后的问题。 1 2 管理道德调查 综合 必做 调查某企业近年来所开展的社会责任活动，形成报告并制作幻灯片，进行课堂演示。 报告条