房地产中介资源开发培训.pptVIP

（二）资源开发的几种形式 媒体、网络宣传 媒体宣传是我们资源采集的辅助手段主要 包括：报纸 网络渠道 广告宣传牌 新闻发布会 电视媒体 媒体、网络宣传有利于我们扩大知名度、提升影 响力，并且对集中性推动有很大帮助，能在短期 内提升拜访量，但连锁渠道及相关部门应注意数 字化统计，以检测效果 资源开发的第五种方式 第三十一页，共五十页。 （二）资源开发的几种形式 客户资源的维护与再生 资源进入连锁渠道后，应注意对资源的维护，定期回访房源与客需，保持对客户的持续性强化，不仅可以相对提升客户的认知度，同时还能通过与客户的交流，提高自身能力，促进销售成交。 并且通过回访还可以提高资源的再生比率。 例如：失效房源转化、二、三级市场转化、各项业务间转化（卖房客户与大学城投资项目）。 资源开发的第六种方式 第三十二页，共五十页。 （二）资源开发第六种形式 非常规方式——贴条 优势：短时间内可以聚集大批客户，是一种快速成交的有利方式，可以贴出来各种客户（上游和下游）。 劣势：连锁店不能长期靠此为生，遇到重大节日将受到阻碍，物业管理严格的小区不适合开展此类活动。目标客户群为中低档人群。 道具配置： 浆糊，双面胶，打印好的纸条，刷子。 最好不穿工装，以客户身份出现。 第三十三页，共五十页。 （二）资源开发第六种形式 注意事项： 1、两个人一起活动，一个准备，一个贴，效率高。 2、贴条时间：选在贴完条后大量人流能够看到的时间，一般在晚上或者说下午4－5点、上午11点左右。 3、贴条地点：小区海报栏，单元门口，小区内电线杆， 非主干道的电线杆上等。 4、针对客户：工薪消费的客户，一般情况下，高房值的房子不适合贴条。 资源开发的第七种方式 第三十四页，共五十页。 （二）资源开发的第七种方式 和物业居委会的合作 开展社区活动离不开居委会和物业部门的配合和支持。通过定期的拜访物业和居委会，给他们形成良好的印象，便于开展后续的工作，包括做楼门贴和楼层贴以及小区内海报栏的利用、赞助活动、进行有奖咨询等形式。 第三十五页，共五十页。 资源开发培训资料 第一页，共五十页。 （一）资源对我们的重要意义 （二）资源开发的几种形式 （三）如何做好资源开发工作 第二页，共五十页。 （一）资源对我们的重要意义 我们对资源的认识 资源开发的目的与意义 第三页，共五十页。 （一）资源对我们的重要意义 我们对资源的认识 资源是我们公司赖以生存的基础，我们是中介公司，我们没有自己的实物产品，我们经营的核心是服务，服务的目的是满足需求，我们提供的服务是需求满足的体验式服务。而实现服务的前提是市场有需求，也即存在上下游客户。 客户就是我们的资源！扩大资源的入口，不断完善我们的资源转化能力，加长我们的服务链，增加资源在我们体系中的存在时间是我们获取高额利润的保证。 资源——资金——资源*——资金* 第四页，共五十页。 （一）资源对我们的重要意义 资源的分类 （1）内部资源： 人是我们获取资源的原动力，我们的资源采集方式是以人员宣传为主，媒体、广告宣传为辅助的形式展开的，这种与客户零距离接触是使资源进入我们渠道的最佳途径。 第五页，共五十页。 （一）资源对我们的重要意义 不断扩充的业务品种与跨行业发展将保证我们的客户渠道不断放大，客户将在我们的渠道内循环再生，周期消费，这是我们不断获取资源的内部动力。我们丰富的内部资源是我们对外采集资源的最大保证。 第六页，共五十页。 （一）资源对我们的重要意义 （2）外部资源（即需求） 房源： 我们是房地产中介行业，上游房源是我们资源采集的重中之重，只有房源总量不断扩大，才能为下游客户提供最为满意的产品，增强顾客的可选择性，为其提供满意的服务。优质的房源也将使我们的各项业务（收购、代卖、租赁）发挥其最大效能，为我们创造最大的收益。同时，充足的房源量，可以使我们在同行业中取得竞争优势，为我们成为市场领导者打下基础。 第七页，共五十页。 （一）资源对我们的重要意义 客源： 客户是我们企业发展的生命线，我们的资源开发工作其实全部是围绕客户需求展开的，我们的所有收益全部来源于客户，让客户源源不断的进入我们渠道是进行资源开发工作的重要目标之一。只有与客户的不断接触、交流才能实现收益最大化创造条件，同时也才能不断提升自身的体系能力，使我们真正走向成熟。资源开发工作就是将我们差异化的产品与优质的服务不断介绍给客户，让客户进入我们的连锁渠道，保证成功销售。 第八页，共五十页。 （一）资源对我们的重要意义 外界的各种渠道是我们可利用的资源 每