项目管理培训大纲.pptxVIP

会计学;第一章项目管理概念;什么是项目?;什么是项目管理？;第4页/共45页;◆项目干系人：参与项目和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、协助人员、客户、使用者、供应商，甚至是项目的反对人。 ◆九大项目管理知识领域： A 四大核心知识领域：范围、时间、成本和质量。 形成具体项目的项目目标 B 四大辅助知识领域：人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。 C 项目管理整合：起整体的支撑作用，与其它知识领域互相影响。 工具和技术知识：帮助项目经理和项目组人员进行项目管理。 ;三角制约：项目管理最重要的因素;因素变化的负面影响：P、T、C、S 既要缩短时间又要减低成本地完成项目，这是一个巨大的挑战，但并非不可能！ 谚语： “如果你总是按照一贯采用的方法去做，你总是会得到一贯得到的结果。” 只有改变过程、方式，才能得到意响不到的结果，即创新。 ——这正是我们学习项目管理知识的主要目的。;项目管理知识体系;一、项目综合管理：三个过程;二、项目范围管理：  就是确保项目不但完成全部规定要做的，而且也仅仅是完成了规定要做的工作，最终成功的达到项目的目的。;三、项目时间管理;四、项目费用管理： 保证在批准的预算内完成所必需的诸过程的全体;五、项目质量管理： 保证项目能够满足原来设定的各种要求;六、项目人力资源管理： 保证最有效地使参加项目者的个别能力得到体现;七、项目沟通管理： 保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置。;八、项目风险管理： 把有利事件的积极结果尽量扩大，而把不利事件的后果降低到最低程度;九、项目采购管理： 从项目组织外获取货物或服务;项目成败的界定;对判断项目成败起作用的七个因素;★ 导致项目失败的原因？ 1、项目计划（问题）未被清楚的定义、理解。 2、项目目标定义不当、不切实际。 3、上级支持力度不够。 4、项目??划不慎重、不完善。 5、职责与权限不明确。 6、出现太多不受控制的变化。 7、项目人力资源不足、配置不当。;第二章 项目的寿命和项目管理的系统要素;项目阶段的划分：概念、计划、执行、收尾。 第一、概念阶段：提出并确定项目是否可行：构思、识别，调查、分析，明确合作关系，确定风险等级，拟订方案，进行资源测算，拿出项目建议书及可行性分析报告。 第二、计划阶段：确定项目组人员，界定项目最终产品的范围，研究制定实施方案和计划，确定质量标准，评估风险，保证项目资源和环境，进行项目经费及现金流量的预算，分解与定义项目的功能，安排项目日程，拿出项目概要报告及项目计划书。 第三、执行阶段： 跟踪执行过程和进行过程变化的控制，使项目按照计划有序、协调地实施，出现偏离，立即采用纠偏方案进行控制，对项目计划进行必要的修改和补充。 第四、收尾阶段：对项目结果进行计、检验，确定项目工作的完成程度，清算帐目，清理资源，回顾项目的得失，吸取经验教训，以改善以后的项目，拿出一份项目总结报告。 项目阶段是由多个小项目阶段组成，每在下一阶段开始前，先自问：项目可行吗？与其他项目相比，此项目仍具有和先前一样的优先权吗？项目基金仍可获得吗？ 每个阶段一般事先设计好一套明确的可交付成果的衡量标准，以便判断管理控制水平是否达到了希望的程度。（不断计划、不断总结）;项目生命周期特征：;产品生命周期与项目生命周期的区别;项目组织的设计;项目组织是由人员工、职位、职责、关系、信息等组织结构要素所构成的，是由一个个成员的职位或一个个工作部门作为节点连接成的一个系统或结构的网。 组织结构是系统内的组成部分及其相互之间关系框架，它是组织根据系统的目标、任务和规模采用的各种组织管理架构形成式的统称。 项目的组织结构分三大类型： 职能型、项目型和矩阵形。 三种组织结构的优劣（如下图）： ;项目管理组织结构的选择（如下）;项目干系人的确定和管理;项目经理的素质：;第三章 项目管理基本过程 （启动、计划、执行、控制和收尾）;3。1项目阶段和项目管理过程关系：项目有自已的生命期，分为若干个阶段，而对于每个阶段，均有五个基本的管理过程——启动、计划、执行、控制和收尾。项目管理是由都个过程组成的大过程，这个过程按一定顺序发生，但彼此交叠，如下图： 每个过程或阶段