工程管理课件-信息管理的思想基础.pptVIP

标准化及其在信息系统工程中的应用 标准化是人类社会在长期的生产活动中总结出来的、实现高效率的社会生产的一项重要保证。对于系统工程，包括信息系统工程来说，这是基本的理念和工作准则。 什么是标准？标准就是人类社会为了实现社会化的分工协作，大家共同制定与遵守一些基本的规则。例如，度量衡的标准、时间的标准、标准零件的尺寸等。没有这样的一些标准，人们就无法分工协作，完成社会化的大生产。 信息管理的思想基础——现代系统科学 作为一门学科，信息管理的思想基础是现代系统科学——人们系统地做事情、想问题的基本原则和规律。这来源于两个方面的原因。 一方面，信息作为一种资源，只有在特定的系统中才谈得上发挥作用。信息资源的开发与运用，与对复杂系统的管理和控制是不可分割的。十分明显的事实是，信息与系统两个词是先天地、内在地联系在一起的。 另一方面，信息系统本身又是一个集管理与技术为一体的、涉及多种因素的复杂系统。 什么是系统科学 系统科学是人类对于复杂系统的规律的认识的总结；它在自然科学与社会科学各领域的大量实际经验的基础之上，总结出人类认识、描述、设计、管理、控制复杂系统的一般性的理念、方法与具体步骤。 三个方面加以理解 首先，系统科学是一门跨领域的，研究一般性的、方法论的科学。它所研究的是人类认识与管理所有复杂系统的、一般性的理论与方法，既包括自然科学，也包括社会科学；既包括物理、化学等无生命的系统，也包括生物、生态系统、社会系统等活的、有生命的系统；既包括由具体事物构成的实际的、物质的系统，也包括由概念构成的、抽象的、理论上的系统。正像人们常说的，系统无处不在。正因为如此，系统科学的思想与方法得到了现代社会各学科、各领域人们的普遍重视。 其次，系统科学包括了认识世界和改造世界两个方面。一方面，它通过总结大量实际经验，为我们认识变化万千的客观事物提供帮助，以便从复杂的现象中找出内在的联系和规律。这就是它的认识论功能。然而，认识世界是为了改造世界，认识复杂系统是为了改造、管理、控制复杂系统。系统科学的更重要的作用，在于提供解决问题的思路和方法。正是这一点使得广大的从事实际工作的人，把目光投向了系统科学，试图从中寻找有效地做事情的方法。可见，系统科学决不是脱离实际的空谈，而是具有鲜明的实践性的学科。 还需要注意的是系统科学强调的可操作性。在这一点上，它不同于传统学科中的一些主要是进行思辨的学科。系统科学与数学、运筹学有着密不可分的关系。它不但需要明确解决问题所需要的理念与思路，而且非常强调实际做事的步骤与操作方法；不但给出定性的判断，而且要找出定量的界限与标准。这就使系统科学不同与单纯的思辨，对于实际工作具有十分具体、十分现实的意义。 系统科学的对象与内容 系统科学是一门方法论的科学，它研究的是看待事物的角度和做事的方法。 系统科学的研究内容，可以从人们认识事物、管理事物的过程，划分为以下三个主要部分： 复杂系统的状态和描述方法； 复杂系统的动态属性与演化规律； 人们管理与控制复杂系统的方法。 系统科学的由来与复兴 亚里士多德：“整体大于它的各部分之和” 田忌赛马 老子：道生一，一生二，二生三，三生萬物。 笛卡儿的坐标系 最先举起现代系统科学旗帜的是医生和生物学家贝塔郎菲 维纳《人有人的用处》 现代系统科学的现状和发展方向 在从上个世纪三十年代开始到五、六十年代期间，人们的注意力集中在工程系统方面。 热力学系统的阶段 霍兰复杂适应系统理论（CAS理论）,第三个阶段——以社会、生物等系统为主的阶段 系统科学理论 “三论”和“新三论” “三论”和“新三论”的意义 三个基本原理 三个基本原理的意义 系统方法 退出 “三论”和“新三论” “三论” 信息论 控制论 系统论 “新三论” 耗散结构理论 协同论 突变论 返回 信息论 香农（美国数学家）创立 狭义信息论是研究在通讯系统中普遍存在着的信息传递的共同规律、以及如何提高各信息传输系统的有效性和可靠性的一门通讯理论。 广义信息论被理解为使运用狭义信息论的观点来研究一切问题的理论。 信息论的内容 信息就是指消息中所包含的新内容与新知识 作用是减少和消除人们对于事物认识的不确定性 信息是一切系统保持一定结构、实现其功能的基础 信息论认为，系统正是通过获取、传递、加工与处理信息而实现其有目的的运动的。 控制论 创始人维纳（Wiener N） 控制论是在机构、有机体和社会中的控制和通讯的科学 。 研究对象是控制系统 以揭示不同系统的共同的控制规律为理论目的 系统论 贝塔郎菲（美籍奥地利生物学家）创立 一门逻辑和数学领域的科学 目的是企图确定适用于普遍系统的一般原则 研究一切客观现实系统共同的特征、本质、原理和规律 系统论的内容 系统是“由相互