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* 如何制定月度计划 刘俊刚 —2014.11.4— 第一页，共三十四页。 定义 误区 目的 特点 4. 外部 内部 1. 计划的定义 2. 对计划的误解 3. 为什么要？ 既然是计划 ，那就“确定、一定以及肯定”必须是可行的。 要素 5. 必不可少 第二页，共三十四页。 什么是计划 计划 = 目标 + 行动措施 第三页，共三十四页。 计划的定义 理清思路 计划： 为了完成一 定的目标而事前对措施和步骤作出的部署，让工作变得更为有序。 首先，目标 其次，部署 最后，执行 制定目标 循序渐进 部署 第四页，共三十四页。 计划的意义 计划是一项重要的管理职能，组织中的各项活动几乎都离不开计划，计划工作的质量也体现了组织管理水平的高低。 古人云，凡事预则立，不预则废 计划 成就 失败 第五页，共三十四页。 计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式： 　　（1）消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理） 　　（2）积极式的工作（防火式的工作 ：预见灾难和错误，提前计划，消除错误） 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。 第六页，共三十四页。 个人生存的斜面 推动力 自动力 自己 生活 第七页，共三十四页。 通过工作计划将被动等事做，变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动） 有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。 第八页，共三十四页。 对计划的误解 大多数人认为： 计划赶不上变化， 做计划没用。 对计划的误解 部分人认为： 计划可以消除变化，不灵活 计划无用 第九页，共三十四页。 指明工作方向 明确工作目标 提升工作效率 明确目标 增强能力 循序渐进，提高效率 驾驭生活 鼓舞斗志 合理的工作计划是提高业绩的关键 生活能力 工作能力 认识问题的能力 重要性 计划的目的 第十页，共三十四页。 计划的作用 为组织成员指明方向，协调组织活动； 为组织的未来预测变化，减少冲击； 减少重叠和浪费性的活动； 有利于进行控制。 第十一页，共三十四页。 协调 降低了变化的 冲击 协调自己 内外部关系 1、降低了不确定性 2、减少了重叠性 3、减少了浪费性 通过设立的目标与标准 方向性 稳定 控制 计划的特点 可控 可协调 可执行 可跟踪 可查 第十二页，共三十四页。 计划的要素 文件编制 阶段目标 时间步骤 方案选择 第十三页，共三十四页。 写工作计划的依据 1、月目标（例如：回款、发货等……）。 2、上月未完成的工作计划持续进行。 3、上级工作指示及交办事项。 4、根据工作中出现的问题制作培训课件，给下属。 5、业务日常管理（例如：促销执行及重点品项的跟踪、促销达成反馈……）6、需重点检核事项（例如：客户库存，账务……） 7、检查中发现问题的改善（包括自纠及上级检查） 第十四页，共三十四页。 工作计划怎么写 声明：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。 第十五页，共三十四页。 (1)工作内容 （做什么：WHAT） (2)工作方法 （怎么做：HOW） (3)工作分工 （谁来做：WHO） (4)工作进度 （什么做完：WHEN） 工作计划四大要素： 第十六页，共三十四页。 制定计划的方法 目标 方法一 方法二 对目标的理解 第十七页，共三十四页。 M Measurable Specific S 制定计划要符合SMART 可具体 可衡量 可实现 可关联 可计时 Relevant R A Attainable T Time Base 第十八页，共三十四页。 SMART详解 S-具体的 “这个目标是否告诉上级具体的最终完成的是什么？” M- 可考核的（考核标准） “上级知道如何衡量他的工作结果吗？” A-具有一定挑战性的 “这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？” R-具有相关性 “各分目标要围绕总目标而定” T-时间性（完成时间） “该项工作应该在什么时间完成？” 附：考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中 第十九页，共三十四页。 制定计划方法一 1 正确理解公司的总目标 2 制定符合SMART原则的计划 3 检查自己的计划是否与公司的目标一致 4 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决办法 5 列出实现计划所需的资源 6 确定计划完成的日期，并对计划予以书面化 第二十页，共三十四页。 制定