寿险业务管理及管理知识培训.pptVIP

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  • 2023-01-20 发布于重庆
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保单生效日期变更---是指在新契约承保后由于客户要求变更生效日期或新契约录入人员录错了生效日期而导致需要变更保单的生效日期的一种保全操作,但该保全动作以不产生保费变化和投保年龄变化为前提. 犹豫期减保---指客户在犹豫期内申请减少保单中已投保险种的保额、份数或者降低档次,同时保险公司退还客户已经交纳费用的相应比例的一种保全操作. 职业变更---指保险公司因投保人或被保险人改变职业,而对客户资料和险种信息做相应信息的保全操作. 居住范围/活动范围变更---指变更个险,团险保单中被保险人或投保人的居住范围/活动范围的保全操作. 四、保全项目-复杂变更类型 第十七页,共四十一页。 预约终止附约---是指终止保单中附加险的责任效力的保全操作. 犹豫期撤保---客户在犹豫期内,可以申请撤回整张保单或者某些分单或者保单中的某几个险种,并要求保险公司退还客户相应保单、分单、险种已经交纳的全部费用。此项操作称为犹豫期撤保操作. 申请失效---是指客户在保单责任有效期内,申请对保单中的险种进行失效处理的保全操作. 退保---指已承保保单在犹豫期过后,针对整张保单或者保单中的险种进行退保的保全操作 . 个单新增附约---指在保单责任有效期内,对原保单增加附加险的保全操作 . 普通复效---指对保单中已经失效、减额缴清或自动保费垫缴的险种进行复效的保全操作 . 四、保全项目-责任变更类型 第十八页,共四十一页。 退保复效---是指对退保的保单进行复效的保全操作 . 特殊复效---是指对于自动失效或自动减额缴清的保单及保单下险种通过移动险种的生效日期来进行特殊复效处理的一种保全操作. 协议退保---指已承保保单针对整张保单或者保单中的险种进行协议退保的保全操作,其中退保金可以人工指定. 四、保全项目-责任变更类型 第十九页,共四十一页。 不记名业务实名化---不记名业务包括虚拟被保险人业务和撕票业务,不记名业务实名化是指保单中的虚拟被保险人发生理赔等情况时,将相关人员进行实名化,补录人员相关信息的一种保全操作. 团险短险批次加减人---是指投保单位在一段时期内有多名新员工加入本保险计划或多名员工退出本保险计划,对保单进行的批次加人或减人的保全操作. 团险增加保额---是指投保单位在保单生效后,要求对其部分或全部被保险人(分单)项下的险种,在险种责任有效期内增加其保险额度的保全操作 . 团险减少保额---是指投保单位在保单生效后,要求对其部分或全部被保险人(分单)项下的险种,在险种责任有效期内减少其保险额度的保全操作 . 四、保全项目-团体类型 第二十页,共四十一页。 团险变更保险计划---是指投保单位在保单生效后,要求对其部分或全部被保险人(分单)项下的险种,在险种责任有效期内变更其保险计划(投保档次)的保全操作 . 团险增加虚拟被保险人---是指团单单位对保单增加虚拟被保险人人数的保全操作 . 团险减少虚拟被保险人---是指团单单位对保单减少虚拟被保险人人数的保全操作 . 客户资料补充录入---因团险保单在投保时一般不提供被保险人的家庭住址、联系电话、邮编、Email地址等其它个人信息。在保单承保后,公司可根据客户要求或业务需要将被保险人的其它未录入信息进行补充录入和上载,以确保客户信息的完整性 . 投保单位变更---指客户申请变更保单中的投保单位的保全操作. 四、保全项目-团体类型 第二十一页,共四十一页。 团险短险被保人替换---指短期团单将保单中某被保险人替换为另一被保险人的保全操作。 团险长险新增被保人---指长期团单新增一个或多个被保险人的保全操作。 团险生日性别更正---指更正团单中被保险人的生日、性别的保全操作 。 团险短险批次加减保额---是指投保单位在保单生效后,要求对其部分或全部被保险人(分单)项下的险种,在险种责任有效期内批次增加或减少其保险额度的保全操作 。 团险短险新增附约---是指对于团险短险保单下的分单新增短期附险的保全操作(其中短险是指一年及一年期以下险种)。 四、保全项目-团体类型 第二十二页,共四十一页。 追加投资---是指投连产品在责任有效期内,客户可以不定期追加投资的保全操作. 投资计划变更---是指投连产品在责任有效期内,客户可以随时要求变更投连产品下投资账户分配比例的保全操作. 投资帐户转换---是指投连产品在责任有效期内,客户可以随时要求将同一投连产品下不同投资账户间的投资单位进行转换的保全操作 . 投连部分领取---是指投连产品在责任有效期内,客户可以申请对险种基金账户下的单位数进行部分领取的保全操作. 投连期缴保费变更---是指对于期缴的投连产品,变更其期缴保费金额的一项保全操作. 四、保全项目-投连、万能类型 第二十三页,共四十一页。 缓缴期解除---投保人于约定的期缴保费应

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