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第三十页，共五十八页。 点击屏幕右上方的登陆B2B图标， 进入海尔B2B主页 。 第三十一页，共五十八页。 输入用户名和密码，点击确认登录， 第一次登录，系统会提示要修 改密码，密码输入两次， 然后点击更改，进入系统。 第三十二页，共五十八页。 第二次以后登录则直接进入B2B应用系统。 第三十三页，共五十八页。 订单查询、跟踪与维护 点击〈状态查询及维护〉 第三十四页，共五十八页。 点击〈提交〉，查询所有订单 第三十五页，共五十八页。 订单处理 第三十六页，共五十八页。 送货通知单的下载 第三十七页，共五十八页。 查看订单的历史往来记录 第三十八页，共五十八页。 订单下载 第三十九页，共五十八页。 前台流程图 后台流程图 B2C电子商务业务流程 第四十页，共五十八页。 前台流程图 浏览网页 选择商品 放入购物车 是否注册 注册 登录 继续购物 填写收货地址 选择送货方式 选择支付方式 在线支付 购物完成 第四十一页，共五十八页。 后台流程图 网上客户订单 库存无货 生成采购单 确认入库 订单受理 生成销售单 库存有货 查询商品库存 结算 确认出库 发货 第四十二页，共五十八页。 亚马逊网上书店 第四十三页，共五十八页。 戴尔 （1994-） 第四十四页，共五十八页。 卓越网 第四十五页，共五十八页。 当当网上书店 第四十六页，共五十八页。 第四十七页，共五十八页。