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商务谈判演示文稿会计学基本概念第1页/共46页谈判—— 由谈和判组成，“谈”是指双方或多方之间的沟通和交流，“判”就是决定一件事情。只有在双方之间沟通和交流的基础之上，了解对方的需求和内容，才能做出相应的决定。也就是说，谈判是让我们从对方那里获取我们需要的东西的一个过程。商务谈判第2页/共46页概念：关于商业事物上的谈判，具体指两 个或两个以上从事商业活动的组织或个人，对涉及各方利益的分歧进行交换意见和磋商，谋求达成一致和达成协议的经济交往活动。特点：（1）经济利益是商务谈判的核心 （2）以价值和价格为谈判的中心议题 （3）有较强的计划性 （4）影响因素较复杂商务谈判的三个基本构成要素第3页/共46页当事人——参加谈判的双方人员，也称为“主体”。标的——谈判所针对的商品、劳务、技术、资金等，也称为“客体”。议题——谈判中双方要协商解决的问题，即“目的” 商务谈判的基本要领第4页/共46页 勾画自己的谈判对手 为对方着想 谈判开始之后，尽量多使用“您”字，而少使用“我”字 寻找共同点 建立良好的气氛 劝说商务谈判的阶段第5页/共46页促成阶段让步阶段僵持阶段摸底阶段始谈阶段谈判的程序包括五个阶段前期准备第6页/共46页 时间的确定： 开始以及结束谈判的时间 场地的选择： A、我方熟悉而对方不熟悉的地点 B、对方熟悉而我方不熟悉的地点 C、双方均不熟悉的地点 会场的布置