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时机:顾客购买后(付款时或付款后) 1.连带销售相关配套的产品 话术:这是你要的一套美白产品请收好,要是你再配上我们的松茸美白面膜,你的肌肤补水滋润状态一定会与现在大不一样的。 2.连带销售应季的促销产品 话术:天气越来越干了,身体肌肤的护理也很重要,我们的润肤露很适合现在天气用的,价格又很实惠,我帮你拿一个吧。 连带销售 实战 第三十一页，共三十五页。 护肤品销售技巧 护肤品 销售技巧 第一页，共三十五页。 护肤品销售技巧 准备 销售技巧 护肤品 认识客户 实战 销售提示 第二页，共三十五页。 公司 产品 性能 定位 价格 促销 卖点 包装 准备阶段 对产品的 准备 自我的 准备 准备阶段–对产品的准备 准备 第三页，共三十五页。 对产品的 准备 自我的 准备 主动 真诚 热情 形象 准备阶段 准备 准备阶段–自我的准备 第四页，共三十五页。 认识顾客 完美型 活泼型 和平型 领导型 顾客类型 认识客户 第五页，共三十五页。 认识顾客 领导型 认识客户 特点：话多、强势、有一定护肤知识、注重保养 方法：聆听、感谢指点、直入主题 第六页，共三十五页。 特点：注重细节、感觉、攀比心较强 方法：专业知识、成功经验 认识顾客 完美型 认识客户 第七页，共三十五页。 认识顾客 和平型 认识客户 特点：保养意识不强、需要引导、没主见 方法：关怀、互动 第八页，共三十五页。 认识顾客