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考核管理制度(通用2篇)
一、设计一套考核的指标体系。 仅从业绩去考核营销经理,明显有失偏颇。这里设计的指标体系,主要包括以下五个指标,五项相加,总分数为100分。 1、销售打算完成率(40分)。 指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例,也就是他的实际销售收入与目标相除,得到的一个评估标准。 也就是说,假如营销经理刚好完成指定销售额,就可以得到这项指标考核的总分值40分;假如他完成的销售额超过打算一半以上,则可以得到60分;但假如他实际销售额达不到目标额的60%,那这一项的考评分他只能是0分。 2、考核营销经理治理的营销人员的达标率(20分)。 营销经理作为经理,他的重要任务是要带队伍,因此必需考核其领导手下的业务员去实现销售的力量。有些营销经理为了完成业绩,成天自己做业务,不管业务员,但这只说明他是一个优秀的业务员,不能说他是个称职的经理。 这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率,参考分值是20分。 详细来说,他的销售人员达标人数到达90%以上,就可以得到20分。 假如90%以上都合格的`话,就得总分值了;假如80%以上合格,得18分;假如70%以上合格,得15分;假如60%以上合格,得10分;假如低于60%,就是0分,说明这样的经理领导力量太差,只能做业务员不能带队伍 3、销售费用使用率(20分)。 所谓的销售费用使用率,就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。假如他节约了销售费用,分值就高;假如费用超额,分值就低了。 4、信息系统治理(15分)。 这个信息系统治理,包括营销人员的日报表、客户档案的治理、市场信息反应、效劳信息的反应等等。作为一个优秀的销售经理,销售是一方面的职责,另一方面,他还必需为整个公司供应营销信息和营销决策。更关键的是,假如营销经理从不在信息系统上下功夫,公司对地区客户就没有任何了解,特别简单消失业务员和经理辞职,带走大批客户的状况。 5、工作态度(5分)。 即销售经理本人的态度,如乐观进取、听从指挥、团队精神、企业文化等等,这是一个综合的软性的指标。 二、结果和过程并重 销售治理要对结果和过程并重。所谓结果,就是上面说的指标体系。那么销售过程呢,主要是每周进展销售总结,也就是我们说的销售周会。由于销售经理是分布在各地的,所以可以开展多种方式: 第一种方式,实体会议。就是销售经理从各地回到总部开会。 其次种方式,电话会议。 第三种方式,发电子邮件。就是各地的销售经理把市场信息发过来,填报若干规定的表格。 不管是实体会议,还是虚拟会议,总之是要把营销例会限定在每一个周。 比方每周的周末,都要有这样的营销例会的进行。然后,从中发觉问题,找出难点。他解决不了的,公司总部、公司市场部都可以给他供应支持。他消失了问题,市场部可以给他协调。这样,就保证每个销售经理都在公司总部的监控之下。 三、考核与个人进展相结合 把考核和经理的个人生涯规划结合起来,促进个人和公司共同成长。考核可以评定经理们是否合格、是否优秀,但假如仅仅只发觉经理们的欠缺是不够的,还必需有切实的方法帮忙经理们提升力量,这就涉及到非人力资源部门的人力资源技巧。 比方说每一个销售经理,都由他的上级经理同他做面谈沟通,设计他的生涯规划,然后根据他的生涯打算和他目前的业务打算进展对比,看看哪方面实现了,哪方面没有实现?没有实现的缘由是什么?哪些是素养问题,哪些是态度问题?对素养问题采纳什么培训方法,对态度问题又如何进展培训?总而言之,就是要在考核的同时,帮忙经理们不断进展。光用人,不培育人的企业是不能吸引经理长期为其工作的。 考核治理制度 篇二 一、日常考核。 1、周一、周五如无特别工作,业务员应当在早8:30回公司参与公司会议,如不能参会,应在早8点前向总经理电话请假。(只能向总经理请假,向文秘请假无效)。未请假者,周一扣100元。周五扣200元。 2、周二至周四,业务员应当向文秘发送短信进展考勤汇报。短信内容包括:今日工作内容、访问医院或客户名称。当天短信仅对当天考勤有效。未短信汇报者,每日扣20元。 二、周考核 业务员应对每周工作进展总结并对下周工作进展规划,填写《周工作总结与打算表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱,抄送文秘邮箱。周报表少发一次,扣50元,晚发一次扣2
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