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互联网+视角下网络营销策略的SWOT 分析——以服装行业为例 1 现 状 互联网的广泛应用和信息技术的发展为各行业发展创造了新的契机，包括服装行业在内的众多传统行业纷纷加入这一潮流中来，随之而来的还有营销模式和理念的转变。随着中国经济进入新常态，我国的服装产业坚守“科技、时尚、绿色”的新定位，从制造、生态和路径等各方面积极突破，积极探索和实现供给侧的重大改革，涌现出巨大的活力，由此可见，中国服装行业步入了更高层次和质量的发展阶段。与此同时，信息技术更多地被应用到了生产实践当中，如大数据和物联网等新技术在服装产业不断展现更高的价值，企业逐渐实现生产和管理智能化。社交电商平台快速发展，极大地推动了服装产业网上销售的提升，并不断改变生产者的生产销售模式和消费者的消费习惯。在此背景下，只有顺应时代趋势，精确把握消费者对服装产品的需求，将互联网和信息技术与生产销售相结合，制定正确的网络营销策略，才能使服装企业在激烈的市场竞争中保持自己的竞争力和实现产品价值。 2 SWOT 分析 2.1 优势 （Strengths） （1）销售渠道多元化。目前服装行业的销售模式和渠道呈现多样化的特点，O2O 电子商务模式拓宽了传统销售渠道，为生产和生活带来诸多便利，尤其是在此次新冠疫情影响阶段，其作用更为突出。京东、苏宁易购和淘宝网等网站为B2C、C2C 的电子商务模式带来了极大的发展。在此背景下，服装企业有更多可选择的渠道去销售自己的服装。 （2）销售方式多样化。随着抖音等自媒体平台的兴起，出现了一大批人气超高的“网红”，网红们在其直播间向粉丝推出由服装企业委托的各类产品，由于自身的独特优势和粉丝的信任，网红直播带货往往能高效地进行产品销售，对服装企业来说还节省了很多宣传成本，同时取得了更高的经济效益和品牌知名度。同时，淘宝直播等互动式的网络营销更多地出现在网络营销的平台上，让消费者在购买前对产品有更生动和直观的了解，相比以前单纯的广告宣传，直播销售有更多的互动感和参与感。 2.2 劣势 （Weakness） （1）产品质量参差不齐。网络营销市场吸引了众多的参与者，其品牌和产品种类繁多，令人眼花缭乱。网络营销的缺点之一就是市场上品牌价值难以评估，产品质量参差不齐，这也是目前电子商务平台普遍面临的困境。某些产品以次充好、价格虚高等问题一直存在，如果不及时纠正这些问题，随之而来的可能是消费者对网络营销的抵触和网络销售市场的混乱。 （2）消费者产品体验不足。线上销售使消费者只需通过网络设备就能买到自己需要的服装，但却无法使其获得线下购物中才能得到的对产品的直观体验。服装相较于其他产品来说更需要注重消费者的体验，但是线上销售通常仅展示产品的图片、视频及评论信息，无法满足消费者对服装的合体度、质地、功能等的体验需求，由此产生了更多的售后工作和成本，并且广告宣传与实际体验的落差还可能导致消费者对产品满意度的下滑。 （3）市场需求难以把握。线上销售往往是单一的“自上而下”式的营销模式，服装生产企业决定产品的设计和生产，然后才是消费者从中挑选自己最满意的类型。但企业无法精准把握市场需求，包括消费者对服装款式、功能甚至是最基础的数量的需求，这就会造成服装销售市场供需信息不对称的问题，由于服装行业尤其是快时尚品牌服装具有周期短、更新快等特点，如果没有在当期准确把握市场需求信息来做出适当的生产和销售的决策，就无法实现销量和利润的最大化。 2.3 机会 （Opportunities） （1）社会环境好。近几十年来，我国经济水平和民众生活质量在不断提高，对服装产品的需求呈现持续上涨趋势，服装类产品已经成为高频消费品，据统计，我国2019 年服装类产品零售额累计达9 778.1 亿元，占商品零售总额比重达7.06%。其中，线上服装零售额占有很大程度的比例，并且保持着持续快速增长，2019 年线上服装零售额同比增长15.4%。随着经济全球化的不断发展，服装行业的出口需求也是持续上涨。国内各大电子商务平台踊跃推出618、双11、双12 购物节以及各种节日促销活动，服装行业迎来了发展的春天。 （2）网络营销新模式与信息技术突破。服装虚拟体验技术的出现弥补了消费者在线上购买服装过程中体验缺失的不足，虚拟体验是消费者在虚拟环境中与产品进行互动体验的过程，主要由功能虚拟体验、形象虚拟体验和质量虚拟体验这三个维度构成。在虚拟环境中，消费者可以通过对服装款式、色彩、合体度、质地、功能等的多感官交互体验获取自己的服装虚拟体验。 随着大数据行业的不断发展成熟，越来越多的企业开始注重互联网和大数据技术的应用，如客户画像、流行分析和服装的智能搭配推荐等。并将企业运营数据和市场经济数据进行整合和信息挖掘，发现内在规律并帮助企业做出正确的决策，以此来提高营销效率，降低成本费用，提高企业自身的竞争力。 2.4