跨境电商试题.docx

跨境电商试题 一、名词解释（每小题 4 分，共 16 分） 1、自上 在跨境电商平台，卖家自建上市产品（Listing）。 2、智能推荐引擎 智能设备主动发现用户当前或潜在需求，并主动推送信息给用户的信息网络。 根据用户使用搜索引擎 根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。 是 是 Customer（Consumer） to Custome（r Consumer）消费者个人间的电子商务行为。 5、电子邮件营销 电子邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。 二、多选题 1、物流成本的控制是电子商务企业成功盈利的重要因素。（ ） 2、FBA 标签的正确做法是确定每款产品与网上填写的运输数量一致。（ ） 3、EMS 的快递计费复杂，价格为中国邮政 EMS 的公布价乘以折扣，以人民币结算。（ ） 4、4PX 集团是专业的跨境电商一站式服务平台。（ ） 5、SEO 作弊主要有内容作弊，链接作弊和网站作弊。（ ） 1、对 2、 对 3、错 4、对 5、错三、简答题 1、什么是波士顿矩阵理论？ 波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。 通过以上市场引力与企业实力相互作用，会出现四种不同性质的产品类型，形成不同的产品发展前景： 明星产品：处于产品生命周期的成长阶段。高增长、高相对份额。 金牛产品：处于产品生命周期的成熟阶段，能提供大量现金，可用于投资明星产品和问题产品。 问题产品：处于产品生命周期的导入阶段，需相当数量的现金以维持份额。在问题产品上投资可能增加相对份额，并转化为明星产品。 瘦狗产品：处于产品生命周期的衰退阶段，不但市场增长率低，而且竞争地位差、现金流动慢，甚至出现负数，可果断舍弃。 2、请分析 wish 未来的发展趋势，并给出建议。 完善平台规则 基于自身平台的特点，将平台政策补充完善，使卖家、买家和 Wish 自己能够处于公平、高效的沟通状态。 布局跨境物流 快递时间长是 Wish 不得不面临的一个问题，Wish 有责任努力缩短交货时间，抓紧在海外仓方面的布局。 3、兰亭集势的搜索引擎营销有什么特点？ 搜索营销效果化最大化，体现在展示和销售的效果最大化； 搜索营销多元化，兰亭集势同时在 Google,Bing,Yandex,Yahoo 等网站上进行营销； 做到了搜索营销的本土化，兰亭集势在 200 多个国家利用 100 多种语言在当地进行产品的推广； 其推广通过了多种途径，除了传统的 PC 之外，还有 Phone,Car PC,Tablet PC。 四、案例分析题 （一）DealeXtreme(DX)是一家综合的外贸 B2C 电子商务网站， 帝科思(深圳)贸易有限公司旗下网站。创始人陈灵健早在 2007 年初就从 eBay 平台上撤出来做全网生意，以超前的技术架构、强悍的价格战能力、超低的人力成本和四两拨千斤的网络营销技术迅速崛起，2010 年销售额即达到 2 亿美元，盈利几千万美元。 DX 采用的方式是“SNS 营销”，最擅长其中的“论坛营销”即通过和论坛合 作，把网站相关的产品信息、打折优惠信息曝光，并把不同的产品推送到不同的论坛，是用户黏度极高而成本又极低的一种方式。可以说论坛营销“除了人力， 就没有其他的支出了”。 但是 DX 真正把网络营销做得不一样的地方在于，它独立运营着一个论坛， 上面聚集了大批早年追随陈灵健的买家，并且不停地依靠口碑拉来新客户。按照陈灵健的设计，互联网的自由精神在这里得到充分的体现，DX 的员工从不被允许删除论坛上的任何一句评论，所有的版主都是消费者。在大部分的板块里，老外宅男们讨论着电子产品 DIY、游戏，或者吹牛扯皮甚至是围攻 DX……它运行到现在，一些产品帖后面能够跟上数千条买家回复，这样的黏性，令许多外贸B2C 老板羡慕不已。 什么是“SNS 营销”，这种营销方式有什么特点？ DealeXtreme 的 SNS 营销有什么优势？ 什么是“SNS 营销”，这种营销方式有什么特点？ SNS，全称 Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性联系的互联网应用服务。SNS 营销是随着网络社区化而兴起的营销方式。 特点：资源丰富，用户依赖性强，互动性极强DealeXtreme 的 SNS 营销有什么优势？ 可以满足企业不同的营销策略；有效降低企业的营销成本；实现目标用户精准营；SNS 是真正符合网络用户需求的营销方式。 （二）大龙网在用户注册订阅邮件的初始，为用户提供新用户优惠及购物流程指 导，作为欢迎新用户的入门礼，在跨境电商邮件营销中得到了普遍且很好的应用。在