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* * 昆山JT电子有限公司 現場管理培訓 講師﹕C.Y.C Excellence in Manufacturing 卓 越 制 造 CCC 第一页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 一.管理的概念 1.管理与领导：联系和区别 管理的功能：计划、组织、领导、控制 领导的功能：激励、指导、沟通、解决 @何為管理:最經濟有效的達成組織之目標 管理者最重要的一項責任就是創造出能讓員工發揮的舞台,以激勵員工發揮其潛能,追求創新與卓越. 第二页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 管理理念 质量管理理念： a·质量是员工做出来的，不是检查员检查出来的 b·管生产的人就要管质量 员工在现场生产过程中要做到： “确认上道工序零部件的加工质量” “确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质量” “确认交付到下道工序的完成品质量 品質觀念—高標準,精緻化,零缺陷; 優秀的產品是優秀的人做出來的. 第三页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 品質三不 物品三定 1. 不制造不良品 2. 不接受不良品 3. 不送出不良品 1. 定 品 2. 定 位 3. 定 量 物品 第四页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 你所想的都會實現 企業流程的研究學者佩帕德和羅蘭說: 絕大多數是管理者和工人的 思想意識決定了生產作業的狀況。 如果你接受事情總會出差錯的觀點，那麼問題就一定會出現。 如果你認為你的產品從本質上生產成本就低不了，認為這是常有的情況，那麼事情定會如你所想。 如果你覺得交貨時拖延是所在行業的特點，那麼這也會一樣如你所願。 第五页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 兵隨將轉，無不可用之才。 作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。 知人善用 第六页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 Excellence in Manufacturing 卓 越 制 造 ＝ TQM 全员质量管理 Flow line 流水线生产 JIT 准时化生产 企業再造.流程改造.執行度.防呆措施.目視管理.績效管理.目標管理….. TPM 全员预防生产维护 Kanban 看板生产管理 DOE、SPC Glasswall 可视化白板管理 Continuous Improvement 不断改进 PDCA 5 S Total involvement 全员参与 第七页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 現場管理的精隨 責任到人. 人人都管事,事事有人管. 哪怕是工作現場一扇窗戶的玻璃,其衛生清潔也有指定的員工負責. 第八页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 三心換一心 解決疾苦要熱心。 批評錯誤要誠心。 做思想工作要知心。 用這三心換來員工對企業的鐵心。 第九页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 OEC管理法 O—Overall—全面的 E—Everyone,Everything,Everyday—每個人，每件事，每一天 C—Control and Clear—控制和清理 全方位地對每個人每一天所做的每一件事進行控制和清理。 做到「日事日畢，日清日高」 每天的工作，每天完成。 而且每天的工作品質都有一點兒(1%)的提高。 第十页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 OEC管理內涵 以市場為中心, 賣信譽,不是賣產品. 降低成本,增加營利能力, 用最少的投入獲得最大的產出. 每天做計畫,將 目標量化分配到個人. 海爾中國造P040 第十一页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 OEC五句訣 總帳不漏項 事事有人管 人人都管事 管事憑效果 管人憑考核 第十二页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 日清控制系統的具體操作 日清控制在具體操作上有兩種方式: 一是全體員工的自我日清。 二是職能管理部門(人員)按規定的管理程式，對自己所承擔的管理職能和管理對象進行現場巡迴檢查，也是對員工自我日清的現場複審。 第十三页，共三十四页。 昆山JT电子有限公司 每天都有新目標 一九九七年，日本松下公司薄參事率代表團訪問海爾。 當時薄參事問張瑞敏:「我想知道，海爾是如何在短短十三年發展起來的，其中有什麼訣竅?」 張瑞敏說:「我們是一點一點做出來的， 每天都有新目標。讓主管，讓員工知道自己的新目標，然後將它分解到每一天、每一項工作中，一小步一小步的跑，才能有大的進步。」 第十四