无领导小组讨论.pptVIP

无领导小组讨论应对策略（续） * 摆事实，讲道理，有说服力 尊重他人，争取良好印象 忌使用粗话或黑话 慎用外语和方言 抓住问题的实质，言简意赅 广泛吸收他人精华，后发制人战术 照顾发言较少的参与者，体贴周到 谈话要记得注意自己的体态 第三十一页，共四十四页。 无领导小组讨论 2012.10 * 第一页，共四十四页。 * 无领导小组讨论 评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。 给一组考生(一般是6～8人)一个或多个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间(一般是30-60分钟)的讨论 第二页，共四十四页。 无领导小组讨论会议室现场 * 第三页，共四十四页。 无领导小组讨论考场布置(一) * 主考官 考官 考官 考官 考官 考官 考官 考生 考生 考生 考生 考生 考生 监督员 监督员 计 分 计 时 工作人员席 监督席 第四页，共四十四页。 无领导小组讨论考场布置(二) * 主考官 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考官 考官 考官 考官 考官 考官 第五页，共四十四页。 无领导小组讨论考场布置(三) * 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考 官 考 官 主考 官 考 官 考 官 第六页，共四十四页。 * 无领导小组讨论能力评价 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质 拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。 第七页，共四十四页。 * 无领导小组讨论能力考察角度 语言：口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、组织协调能力 非言语沟通能力：如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等 个性特点：拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。 第八页，共四十四页。 * 无领导小组讨论的几个阶段 无领导小组讨论的讨论过程一般分为三个阶段： 第一阶段，考生了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5分钟左右； 第二阶段，考生轮流发言阐述自己的观点； 第三阶段，考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见。 第九页，共四十四页。 * 无领导小组讨论特点 评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导 不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织 评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的由来。 第十页，共四十四页。 * 无领导小组讨论的程序 (1) 讨论前事先分好组，一般每个讨论组6～8人为宜； (2) 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)； (3) 应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用； (4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题； (5) 给应试者5～10分钟准备时间(构思讨论发言提纲)； 第十一页，共四十四页。 * 无领导小组讨论的程序（续） (6)主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分钟)，依次发言结束后开始自由讨论； (7)各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。 (8)无领导小组讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成绩单，考生退场； (9)记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。 第十二页，共四十四页。 无领导小组讨论面试流程 * 面试组织 抽签入场 小组讨论 考生退场 计分审核 下一组考生入场 自我介绍 总结陈述 第十三页，共四十四页。 无领导小组讨论的优点 * 使评测者能够真正对应试者的行为进行评价 能够在应试者之间的相互作用中对其进行观察和评价 贴近实际工作，表面效度高，应试者易接受 能尽量减少被测评者掩饰自己特点的机会 能在同一时间对多名应试者进行测评 考察的内容范围比较广泛，能获得大量的信息 第十四页，共四十四页。 无领导小组讨论的缺点 * 编制题目的难度比较大，因此题目的质量会导致测评的质量受到影响 对评测者的要求较高 应试者的分组以及不同的测评情境都可能会使评价结果受到影响 应试者