杨建伟《人力资源管理》.pptVIP

, 11/2001, 、人力资源开发 第一章、组织变化与人力资源开发 一、组织变化 1、变化的类型 －组织结构 －技术与工作方法 －人力资源 第六十三页，共一百二十三页。 , 11/2001, 2、减少对变化的抵制 －构筑信任 －公开交流 －员工参与 第六十四页，共一百二十三页。 , 11/2001, 二、人力资源开发：定义与范围 通过培训和开发改进员工能力和组织业绩 －培训：短期目标 －开发：长期目标 第六十五页，共一百二十三页。 , 11/2001, 三、影响人力资源开发的因素 －高层， －专家和多面手， －技术， －组织的复杂性， －行为科学知识， －学习原则 －其他 第六十六页，共一百二十三页。 , 11/2001, 四、确定人力资源开发需求 针对不同员工确定不同的开发需求 五、培训部门负责人 使新员工成功进入工作角色的关键在于部门负责人 第六十七页，共一百二十三页。 , 11/2001, 六、管理人才开发 －训练和辅导 －经营管理策略 －案例研究 －会议方法 －行为模仿 －处理文件训练 第六十八页，共一百二十三页。 , 11/2001, －实习 －角色扮演 －程序教学 －利用电脑培训 －远程学习和电脑会议 －课堂教学 第六十九页，共一百二十三页。 , 11/2001, 第二章、企业文化与组织发展 一、企业文化定义 －组织内共有的价值观、信仰和习惯体系； －组织内不成文的制度。 第七十页，共一百二十三页。 , 11/2001, 二、影响企业文化的因素 －工作组 －管理者的风格 －组织特征 －管理过程 第七十一页，共一百二十三页。 , 11/2001, 三、文化类型 －信任下属 －开发交流 －关心和支持型领导 －工作组共同解决问题 －职工自主 －信息共享 －高产出目标 第七十二页，共一百二十三页。 , 11/2001, 四、参与文化 1、参与的价值 2、参与的限制因素 第七十三页，共一百二十三页。 , 11/2001, 五、改变企业文化 －挑战陈规 －歧视和骚扰 －排斥和孤立 －工作与家庭 －职业发展 第七十四页，共一百二十三页。 , 11/2001, 六、组织发展 在组织中有计划的应用行为科学知识 七、传统的组织发展方法 －调查反馈，－质量， －目标管理，－充实工作内容， －交流分析，－工作期质量， －敏感性训练 第七十五页，共一百二十三页。 , 11/2001, 八、质量与全面质量管理 个人对优质的承诺；不断改进的过程。 九、利用顾问 －顾问的专业性 －顾问的客观性 第七十六页，共一百二十三页。 , 11/2001, 第三章、职业计划与发展 －职业 －职业计划 －职业道路 －职业发展 第七十七页，共一百二十三页。 , 11/2001, 第四章、绩效评价 一、绩效评价的定义 －定期考察和评价业绩 －促成业绩向更高水平发展 －直线管理人员的工作之一 第七十八页，共一百二十三页。 , 11/2001, 二、绩效评价的应用 －人力资源计划 －招聘和选择 －人力资源开发 －职业计划和发展 －报酬方案 －内部员工关系 －员工潜能 第七十九页，共一百二十三页。 , 11/2001, 三、绩效评价过程 －确定评价目标 －作业分析 －检查工作 －评定业绩 －与员工一起讨论评价 第八十页，共一百二十三页。 , 11/2001, 四、绩效评价的责任 －直接领导 －下属 －同行 －小组 －自我 －各种方法的组合 第八十一页，共一百二十三页。 , 11/2001, 五、考绩期 通常为每半年或每一年。 六、绩效评价方法 －业绩评定表 －关键事件法 －叙述法 －作业标准 第八十二页，共一百二十三页。 , 11/2001, －排列法 －硬性分布 －行为固定业绩评定表 －目标管理 第八十三页，共一百二十三页。 , 11/2001, 七、绩效评价中的问题 －缺乏客观性 －晕轮错误 －宽松/严格 －集中趋势 －近期行为偏见 －个人偏见 －评价者的结论性意见 第八十四页，共一百二十三页。 , 11/2001, 、报酬与福利 第一章、经济报偿 一、报酬：概况 1、报酬：对个人劳动回报的各种酬劳 2、直接经济报偿：工资、奖金、佣金 3、间接经济报偿：福利 4、非经济报偿：心理与环境因素的满足 第八十五页，共一百二十三页。 , 11/2001, 二、报酬公平 1、被公正对待的一种感受 －外部公平 －内部公平 －员工公平 －小组公平 第八十六页，共一百二十三页。 , 11/2001, 2、不公平将会引发问题 －外部公平内部公平 －外部公平流动率 －内部公平公司绩效 第八十七页，共一百二十三页。 , 11/