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市场营销有哪些技巧 市场营销有哪些技巧？作为一名销售员，得有一定的心 理素质，这种素质是先天性的，而有些则是后天学习的，看 看下文，希望对你有所帮助。 ◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、 技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其 在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行 分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客 户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式 分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和 方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些， 市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何， 产品市场的短期发展趋势（未来 2-3 年的发展趋势）。 ◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习 惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推 销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售 1 / 7 还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动， 人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式 1： 成功=知识\+人脉 公式 2：成功=良好的态度\+良好的执行力 ◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产 品更重要 ◆不断的派发名片 ◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的 保证 ◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服 务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用 效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点 2 / 7 作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条 件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的 日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖 掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个 是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完 成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末， 对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律， 完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来 因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不 成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出 改进的办法。 ◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔 销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的 动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到 可以随时查询到任何一个客户的信息。 ◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用 不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的 客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么 3 / 7 地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。 要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是 要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你 的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成 的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会 失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的 应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但 只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理 解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你 吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近 距离时才会向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容 忍和考虑。 ◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和 效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户 本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。 4 / 7 ◆采用什么样的推销方式，电话推销？网络营销？上门 推销？邮寄方式？电视直销？通过寄宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？ 以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司 的情况选择其中一种或某几种。 ◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以 从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。 ◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的 现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦 等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要 动脑筋达到目标。尤其是要注意克