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浅谈抄表收费分离管理如何提高营销管理水平(电力系统及自动化论文资料)
文档信息
:
文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文,为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文8200字,doc格式,可编辑。质优实惠,欢迎下载!
目录
TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1
正文 2
文1:浅谈抄表收费分离管理如何提高营销管理水平 2
1.实施抄收分离的必要性 2
2.供电所营销管理现状 3
2.1缺乏竞争意识 3
2.2无法正确认识营销 3
2.3发展前景不明确 4
2.4服务质量不高 4
3.营销管理水平提高的表现 5
3.1工作效率得到提升 5
3.2服务质量显著提高 5
3.3长期发展,注重营销 6
4.结语 6
文2:浅析线损工作提高营销管理水平 6
一、加强线损管理的意义 7
二、线损的分类: 8
三、线损及其影响因素 8
四、降损措施: 8
(一)技术措施: 8
1、增设无功功率补偿装置 8
2)无功补偿方式: 9
2、加大电网建设,优化网络结构 9
3)、淘汰、更换高能耗变压器,使用节能型变压器。 9
3、适当提高电网运行电压: 10
4、组织变压器的经济运行 10
5、调整用户的负荷曲线 10
6、合理安排检修 10
7、无功功率负荷的经济分配 11
8、闭式电网按有功功率损耗最小进行功率分布 11
9、提高网络功率因数减小功率损耗 12
1)、提高负荷的自然功率因数 12
10、加强计量装置管理,开展计量改造,提高装置运行水平: 12
(二)、降低线损的管理措施 13
1、加强日常巡视,做好网络维护工作 13
2、加强抄表管理及电费核算 13
3、加强用电检查及窃电查处 13
4、充分运用先进技术、提升营销管理水平: 14
5、落实责任制,开展线变承包考核制度,提升线损管理水平 14
4)、完善台区及线路关口表管理 15
5)、以台区线损为切入点,大力推行台区承包考核: 15
参考文摘引言: 16
原创性声明(模板) 16
正文
浅谈抄表收费分离管理如何提高营销管理水平(电力系统及自动化论文资料)
文1:浅谈抄表收费分离管理如何提高营销管理水平
1.实施抄收分离的必要性
随着新建楼盘的增多,抄表员抄表户数也日益增加,存在部分抄表员抄表不到位,造成客户电表上积余电量或者估抄电量过多,致使客户无法全额缴付电费,造成用电纠纷。一些客户电能计量装置出现问题,若发现或处理不及时,后期补收电费数额较大,客户一时难以承担,也会引发投诉或消费者不满。为了规范这些行为,提高采集率,电力公司经过多方研讨,探索试行一种新的管理模式,也就是将部分抄表员独立出来,专门负责催收工作,实现了抄、收分离。这样一来,抄表员的职责被简化了,可以更专注于观察电表运行状况、采集情况及数据的准确性,从根本上杜绝抄表员由于各种情况错抄、漏抄电量情况的发生。
2.供电所营销管理现状
2.1缺乏竞争意识
电力的有效供应不仅关系到社会生产生活的最基本运行,更是关系到国家战略安全的一种重要能源动力。为了保障国家的战略安全,我国的电力企业属于国家垄断行业,由国家统一运作,限制私人资本的进入。因此,长此以往便形成了高度的国家垄断,国家垄断导致的最基本后果就是没有市场竞争,没有了市场竞争企业自然也就逐步的丧失了竞争意识和改革动力,这对企业的长远发展是极其不利的,会让企业逐步丧失竞争意识。但随着新能源的不断出现,以及市场经济的不断深化,电力企业的垄断性质必然要被打破,竞争机制的引入对原有模式将产生巨大冲击。此时,电力企业需要引起足够重视,加强一线建设,转变自身的工作方式和工作作风。
2.2无法正确认识营销
营销管理是一个复杂的概念,需要的是企业上下系统紧密的配合,在电力企业中,产品单一、供不应求一直是困扰电力企业发展的重大因素。显著的卖方市场决定了供电所可以坐等客户上门而不需要在营销上做出太多努力。但这种方式造就了供电所长期忽视市场营销观念,甚至在工作人员眼中电力销售并不是市场行为,而是一种政府行为,这种错误的认知理念导致了电力企业上下眼中缺乏市场营销的理念和认识,如此就更不会了解什么是营销管理模式。我国电力企业要加强营销管理的建设,首先还是要从经营理念上来改变人们对电力营销的认识,加大企业宣传教育,让员工对营销管理树立起正确的认知。
2.3发展前景不明确
供电所大多处于农村地区,其中又有不少是从乡村电管站发展而来,因此管理过程中普遍存在市场观念转变难、抄表收费
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