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专业资料
专业资料
1, 系统基本情况
企业背景及简介
邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际快递服务, 是中国邮政提供的一种快递服务。主要是采取空运方式,加快递送速度,根据地区远近,一般 1-8 天到达。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司,主要经
营国际、国 EMS 特快专递业务,是中国速递服务的最早供应商, 也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000 多人,EMS 业务通达全球 200 多个和地区以及国近
2,000 个城市。
EMS 特快专递业务自 1980 年开办以来,业务量逐年增长, 业务种类不断丰富,服务质量不断提高。除提供国、国际特快专递服务外,EMS 相继推出国次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
EMS 拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司,建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网,现有专用速递揽收、投递车辆 20,000 余部。覆盖最广的网络体系为EMS 实现国300 多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。
EMS 具有高效发达的处理中心。全国共有 200 多个处理中心,其中北京、上海和处理中心分别达到 30,000 平方米、20,000 余平方米和 37,000 平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于 2008 年在建成并投入使用。
EMS 还具备领先的信息处理能力。建立了以国 300 多个城
市为核心的信息处理平台,和万国邮政联盟(UPU)查询系统, 可实现EMS 的全球跟踪查询。建立了以、短信、客服(11185)三位一体的实时信息查询系统。
2,新系统目标
改善企业部经营,降低运作成本提高企业管理水平
规企业行为,促进行业发展规企业部行为
改善企业形象
首先,充分利用现有资源搭建网络;然后,以“把交接过程变手工为条码扫描”为切入点,分阶段建立物流中心业务处理系统;选择 1 个中心、2 个分点试运行,并根据实际情况进行调整;全面实施整个业务处理系统;以业务处理系统为基础平台, 搭建Internet 数据中心
系统特点
以B/S 和C/S 混用的综合架构实现了企业级分布数据的集中管
理
◆各模块功能独立,组织灵活;系统采用了系统级、数据库级、使用级三级权限,满足了安全性、责任明确性要求;条码扫描技术的使用;完善、灵活的查询、统计;界面样式及操作方式通用一致、易学易用;在现有资源的利用、设备选型、网络架构、软件选择等方面充分考虑了经济可行性;满足经济性的同时,在软件设计、实现等方面尽量结合物流中心现场情况做到实用性;系统在网络架构、数据库选择等方面具有很强的扩展性;普遍性和特殊性结合:在符合邮政传统使用的同时又充分满足了物流中心作为一相对独立企业的灵活性需求
3,现行系统运行状况现在的信息系统为
主 体 使 用 基 于 数 据 库 系 统 的 Client/Server 模 式
◆客户访问部分是基于数据库系统的 Browse/Server 模式
客户 (包括散户和大宗用户)通过网上下单、网上查单部分使用主要使用该模式。客户通过互联网访问公司数据库系统,并查询自己的订单配送情况。
该部分数据和业务系统的数据共享4,现行系统运行状况
, 公司组织结构图
专业资料
专业资料
专业资料
EMS
EMS
董事长
董事会
工会
经理
财务部
仓储部
客服部
人事部
运输部
出纳
核算
物品分类
物品存储
记录信息
与客户交流
人员调动
奖惩制度
货物运输
车队管理
EMS 业务流程分析
EMS 运作从流程上看,主要分四个环节,分别是邮寄、分拣封发、运输、投递。
业务功能分析
系统共分九大模块:订单模块、仓储模块、生产管理、业务管理、财务管理、系统管理、决策分析、互联网访问、主监控台。这九大模块共含 50 多项功能,涉及物流中心业务管理的方方面面。
收
数 数
主
据
据 据
监
回
备 恢
控
购
份 复
台
物流中心业务处理系统
物流中心业务处理
系统
订单模块
仓储模块
生产管理
业务管理
财务管理
系统管理
决策分析
互联网访
订 客 订 辅订 订 单 户 单 助
单 单 出 订 重 工
出 出 口 单 点 管
货 仓 仓 供品 库 库 应
档 日 活 商
口 口 合 反 查 理
拢 馈 询 具
与
案 常 动 信
维 操 分 反护 作 析 馈
息
分 远
拣 程 分中 数 点心 据 管管 交 理理 换
揽 投 生
收 递 产 业 间 重
监 监
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