电子商务数据分析概论（高教 第二版）模块四 课后习题+答案.docx

一、单项选择题 1.对于违反《电子商务法》规定的而行为，电子商务经营者应承担的法律责任类型包括（ A ）。 以下（ ）没有违反《中华人民共和国电子商务法》中关于“获取电商用户数据”的规定。 A.采集店铺后台客户数据 B.窃取用户个人身份信息 C.利用其他用户信息获取电商优惠卷销售获利 D.将用户信息传播到公共平台 2.可以通过（ A ）、促销活动、商品详情页关联营销和客服推荐来提升客单价。 A.提供附加服务 B.提升访客数量 C.增加客服数量 D.下架滞销商品 3.以下说法正确的是（ A ） A．客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策，通过优质合理的推荐，提高客单价。 B.客服的推荐对于客单价影响不大 C.在流量相同的情况下，客单价越低，销售额就越高 D.关联营销可以增加商品销售数量，但对客单价提升没有帮助 4.供应链是一个链状结构，涵盖了（ D ）之间有关最终产品和服务的一切业务活动。 A.供应商到分销商 B.供应商到商家 C.商家到客户 D.供应商到客户 5.如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，关键指标包括引导收藏/加购/支付人数和（ B ）。 A.新增粉丝数 B.引导支付人数 C.内容互动次数 D.内容浏览人数 二、多项选择题 1.对于仓储数据分析的意义，下列说法正确的是（ ABC ）。 A.判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求 B.判断