电子商务数据分析概论（高教 第二版）模块二 课后习题+答案.docx

职业技能训练 一、单项选择题 1.一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是( A )。 A.行业数据 B.市场数据 C.运营数据 D人群数据 2.需求分析可分为三个部分：（ C ）。 A.需求整理、需求排序、需求筛选 B.需求树立、需求透视、需求实现 C.需求筛选、需求透视、需求排序 D.需求收集、需求罗列、需求整理 3.（ B ）属于电子商务平台自身提供的数据分析工具。 A.百度指数 B.生意参谋 C.店侦探 D.逐鹿工具箱 4.电子商务数据采集与处理方案中不包含（ D ）。 A.背景介绍 B.分析目标 C.数据来源渠道 D.数据指标数据内容 5. 以下行为中属于不合法行为的是（ C ）。 A．某网店使用生意参谋市场行情功能分析目标用户群体 B．某网店工作人员在百度指数根据相关关键词的搜索指数变化预测行业未来发展趋势 C．某中介员工通过“相关渠道”购买上百个小区业主个人信息拓展业务，事后又高价卖出 D．某公司通过查阅国家统计局发布的行业市场分析报告，了解相关行业的发展现状 二、多项选择题 1.在进行需求筛选和需求透视时，可遵循以下三个原则（ ABD ）。 A.真实性 B.价值性 C.技术性 D.可行性 2.店铺运营类数据采集表类型多样，最常见的就是店铺运营日报表，包含的数据指标通常有( ABCD )等。 A.流量类 B.订单类 C.转化类 D.交易类 3.选择数据采集工具可以从（ ABC ）方面考虑。 A.适用范围 B.数据类型 C.功能需求 D.技术实力 4.一独立商城想要获取某细分行业市场发展趋势，其可以采用的数据渠道有（ ABCD ） A．某权威数据公司最新发布的含有该行业市场趋势的行业分析报告 B．电视台新闻报道的该行业所属重点商品年度消费数据 C．百度指数相关关键词搜索指数 D．生意参谋中该行业的市场交易指数 5.产品数据是围绕企业产品产生的相关数据，下列不属于产品数据的有（ AB ）。 商品浏览量 客服响应时长 新客点击量 D.重复购买率 三、判断题 1.市场数据包括行业数据和竞争数据两个部分。（ √ ） 2.电子商务数据采集渠道包含权威网站、数据机构、个人网站。（ × ） 3.百度指数属于行业趋势及人群数据分析工具。（ √ ） 4.数据采集工具中，选择时需要注意工具的适用范围。（ √ ） 5.数据采集与处理方案可以不包含背景介绍。（ × ） 四、案例分析题 1.某网店店长要求数据分析人员对店铺“双11”期间通过直通车、智钻等付费渠道的投入产出数据进行分析，请根据该情境回答以下几个问题： （1）明确付费渠道推广数据分析的目标； （2）明确分析哪些数据指标； （3）明确数据来源。 参考答案：核心包含背景、分析目标（分析网店直通车、智钻等付费推广渠道的投入产出比）、数据指标（各付费推广渠道的推广花费、各推广渠道的订单支付金额）、数据采集渠道及工具（各工具所提供的报表）。 2.某电子商务网站准备进行进入生鲜电商领域，希望了解该行业的市场发展趋势，请根据该情境回答以下问题： （1）明确数据分析的目标； （2）明确分析哪些数据指标。 参考答案：核心包含背景、分析目标（生鲜电商领域行业发展趋势分析）、数据指标（年度/月度/季度行业销售额、行业销量）、数据采集渠道及工具（生鲜行业市场调研报告）。