人性化管理-曾仕强.docVIP

山东教育台《名家论坛》 演讲人:曾仕强 身份:台湾交通大学教授 讲师简介:台湾交通大学教授,中华企管网集团首席顾问,中国式管理大师,华人三大管理学家之一。研究领域:中国人的民族性与管理,人际关系与沟通,中、西管理思想比较,中、美、日管理比较,易经管理。个人专著:《中国式管理总裁领导学》VCD,《中国式管理组织行为学》VCD,《超世纪大易管理》VCD,《人性管理》VCD等。 1.什么叫做人性管理 主持人:大家好,欢迎您收看,中国教育山东台的《名家论坛》节目,今天我们请到的嘉宾是来自台湾的曾仕强教授。曾教授您好,欢迎您到我们的节目当中来,带来您的学说。曾教授是英国莱斯特大学管理哲学的博士,那么他早年也曾经接受过,非常严格的国学训练,所以国学和西学的功底,都是非常的深厚。在这样的教育背景之下,曾教授第一次提出了,中国式管理学说,被称为是中国式管理之父,也有人说,曾教授是最了解中国人的人。今天曾教授就带着他的中国式管理学说,来到了我们的演播室。我想先问一下曾教授,为什么我们数学没有中国数学?物理没有中国物理?但是管理要讲中国式管理。 曾仕强:是的,我想科学它是没有国界的,一杯茶,在全世界它都叫一杯茶,但是哲学是各个地方都不一样的。哲学不同,不是科学不同,全世界人都在用现代化管理,因为你没有现代化管理,你不可能发展下去,但是用起来为什么各有不同?就是因为他哲学不同。 主持人:实际上就是他面对的人不同? 曾仕强:对,就是脑袋瓜不同,简单一点说就是脑袋瓜不同。 主持人:您能不能用比较概括语言,给我们先概要地介绍一下中国式管理。 曾仕强:好,好。“中”这个字我们一直很误会,说它是什么地球中央,或者不偏不倚,其实不是这样的,“中”就是合理,“中”应该解释合理。您是中文根底很好的,这个中庸之道,我们始终误解它,什么叫中庸之道?就是合理化主义嘛,你如果把中庸之道变成现代化的语言,那就是叫做合理化主义。那大家就就很欢迎。管理就是你管理合理,他就接受,你管得不合理,管你是谁?管你用什么方法都没有用。所以作为一个中国人,一定要了解什么叫中国,就是任何事情都讲究合理国家,就叫中国。所以中国人很了不起,我做到没有一件事情不合理,我才有资格叫中国人。 主持人:能不能说中国式管理是由中国人实施的,针对中国人的一种管理学说? 曾仕强:我觉得还要再扩大一点,就是它会变成二十一世纪的主流。每个时代有它的主流,十九世纪英国式管理绝对是主流,二十世纪学美国式管理一点没有错,二十一世纪如果不学中国式管理,大概就没有什么希望了。因为将来世界500强都会在中国,不是我们啊,而是全世界500强都会来,那么它来到中国以后,它立刻要了解你们中国人怎么搞的?我们用很通俗的话,像外国人每次都问我,你们中国人你们是怎么搞的吗?我们你们看不懂吗?他说看不懂。我访问了很多外商,我说你来中国多久了?他说七八年了,我说你有没有什么感觉?只有一句话,“You much be patience,You much be patience”,你要忍耐、你要忍耐,他看不懂我们,那是他的事,所以我觉得我们现在很多人,很奇怪,我把话说清楚啊。以前中国人只了解自己,不了解世界,所以吃亏。现在的中国人,他了解世界,他不了解自己,他根本不了解自己,所以也吃亏。我们要做一个也了解只有,也了解世界,你才知道怎么去操控,对你非常有利。 主持人:为什么我们要了解中国式管理的学说? 曾仕强:很坦白的讲,二十一世纪只有一个问题,没有第二个问题了,当然我们学术界还差太远。二十世纪什么问题都没有,只有一个问题,就是全球化跟本土化,把的矛盾跟冲突没法解决,没法解决。你就拿中国来讲,你要每个省都同样的要求做不到,你不同样的要求也不行。 主持人:能不能说中国式管理是在解决全球化与本土化矛盾当中的其中一种途径? 曾仕强:不是其中一种,而是唯一的经,唯一的途径。因为西方的文化,我是常常参加国际性的会议的,西 方人如果他有办法解决,他不会重视你中国的,因为他们都有白种人的优越感。老实讲你十年前、二十年前,跟西方人说话,他很少看你一眼,后来是日本人替我们打开这个局面。我在英国的时候那个BBC啊,访问的黄脸孔都是日本人,还没有轮到我们中国人上BBC电台的,可是英国记者再怎么问,那个日本人上去就是,啊呶、呢呶、啊呶,他讲的英国人不晓得他在讲什么,那我相信你知道,那个BBC记者是很厉害的,你到底在讲什么,那日本人就是,啊呶、呢呶、啊呶,我觉得日本人厉害这这点,我永远不讲清楚,你永远搞不懂我在干什么。美国人傻瓜就是我讲得很清楚,他就完了。这是中国人的本事嘛。 主持人:日本人从中国人那儿学来的。 曾仕强:我想如果没有二三十年的经验,谁也不敢讲这种话。 主持人:对于我们的观众来说,对于我们现场的观众和电视机前的观众来说