绩效管理实务（第四版）杨明娜-实训手册.docxVIP

《绩效管理实务》 实 训 指 导 手 册 实训一 实训内容： 首先确定你的工作内容;然后就你同伴的工作对他(她)进行采访;利用采访得到的信息,写出对你同伴的工作描述和业绩评价标准。 实训要求： 选择一个进行练习的同伴，进行互换角色提问。 实训二 实训内容： A公司是一家专门做企业财务的第三方公司，公司的人力资源部经理主要的工作职责有人力资源规划、计划管理；组织进行工作分析、编写岗位说明书；制定人力资源管理制度；员工招聘与调配；薪酬管理；绩效考核；员工培训；劳动合同管理；计划管理；考核总结；其他工作等。请运用绩效计划原理，通过小组讨论，为该公司的人力资源部经理制定一份绩效计划表。 实训要求: （1）分小组完成该公司人力资源部经理具体工作职责的搜集和整理 （2）罗列出绩效计划表应该包含的要素。 （3）形成绩效计划表 实训三 实训内容： 规划大学生活：制定大学期间的目标，并制定实现目标的切实可行行动计划。 实训要求： （1）制定大学目标（1-3个） （2）根据大学目标写出今年的目标 （3）根据今年的的目标编制今年每个月的目标 （4）根据每月目标编制每周的目标 （5）根据每周目标编制每日目标和行动计划（写出一周即可） （6）形式参照表3-8 大学目标计划表 实训四 实训内容： 关键绩效指标制定 实训要求： （1）组建小组成立公司，划分部门和岗位 （2）制定公司的战略目标 （3）选取1个岗位，使用关键成功要素分析方法，绘制鱼骨图，为其制定KPI （4）向其他小组分享本小组的思路及结果 实训五 实训内容： 首先复盘绩效沟通的相关基本理论、方法和技巧；然后通过互联网搜索或深入一家企业调查收集资料，作为绩效沟通的背景资料；最后运用所学知识，模拟案例中的角色，体验案例中涉及的各人物心理，找出解决问题的方案。 实训要求： （1）教师向学生说明实训要求及实训步骤，确定演练的内容及角色； （2）分小组进行角色扮演，其他同学进行观察、记录，并安排录像人员； （3）演示结束后，演示者发表自己对案例的理解和角色的看法，如成功之处、失败之处及改进方法； （4）观察者对演示者的表演进行分析评价、包括优缺点及以后注意的问题； （5）教师总结，对角色的扮演进行点评，对案例进行解读； （6）实训结束，每个小组提交一份实训报告。 实训六 实训内容： 首采访你所在学校的系主任或教研室主任,了解他们的工作内容和职责,并根据你的调查所得设计一份被调查者的年度绩效考核表。 实训要求： 先进行调查收集材料，然后设计绩效考核表。 实训七 实训内容： 两位同学一组模拟绩效反馈面谈，并制订绩效改进计划。 实训要求： （1）一位同学扮演管理者，另一位同学扮演员工，分角色模拟绩效反馈面谈过程，并填写绩效反馈面谈表； （2）绩效反馈面谈结束后，双方共同制订绩效改进计划，并完成绩效改进计划表的填写。 实训八 实训内容： 模拟设计一个绩效薪酬制度。请借用自己的关系网络,对某企业(行业不限)进行薪酬调查,可选择该企业的一些岗位作为重点,并进行相应的分析。通过调查分析,对该企业的薪酬制度提出建议和意见。 实训要求： (1)该企业的薪酬制度基本情况描述。其中重点关注企业的薪酬理念和策略、企业发展战略、企业激励的导向及薪酬制度设计思路。 (2)该企业的薪酬制度的主要特点及存在的问题。其中与绩效的相关程度如何?对员工的激励是长期效应还是短期效应?如果要完善该企业的薪酬制度,应重点抓好哪些环节以及需要哪些基础条件的支撑? (3)通过调研获得的信息,提出对该企业薪酬制度改进的对策和措施。