企业年度培训计划的制定与培训制度规划.ppt

作好年度培訓計劃的10個步驟 Step1.內部訪談與收集資訊 Step2.現況分析與策略思考 Step3.召開培訓委員會議 Step4.展開培訓需求調查 Stpe5.研擬培訓目標與策略 第六十三页，共一百零一页。 作好年度培訓計劃的10個步驟 Step6. 培訓之行動計劃展開 Step7.尋找內外訓練資源 Step8. 編擬培訓經費預算 Step9. 效益預估與潛在問題分析 Stpe10.整合年度培訓計劃及向上簡報 第六十四页，共一百零一页。 Stept5.研擬培訓目標與策略 1. 維持性目標 　?確保員工具備公司要求之能力～知識、技能、態度 　?確保員工能符合公司企業文化及紀律要求 2. 改善性目標 　?提高效率要求下，學習新技能 　?提昇解決問題能力 3. 創新性目標 　?從業人員心態及思維轉變 　?增進主管的管理創新能力 第六十五页，共一百零一页。 重新思考：培訓策略(1) 策略思維 1.培訓品質 2.切合需求 3.運用資源 4.核心能力 5.減少干擾 6.經驗傳承 影響實際作法 ?找對講師 ?課程設計 ?善用顧問公司 ?加強核心專長訓練 ?運用外界場地 ?部門加強OJT 第六十六页，共一百零一页。 重新思考：培訓策略(2) 策略思維 7.重點投資 8.擴大培訓 9.強化團隊 10.要求效果 11.教學自動化 12.績效導向 影響實際作法 ?增加專案訓練 ?培訓內部講師 ?加強團隊訓練 ?導入行動學習 ?導入e-learning ?注重問題解決之培訓 第六十七页，共一百零一页。 年度培訓計畫（格式） 項 次 訓練 類別 訓練 名稱 訓練目的及 內容說明 訓練 日期 訓練 時數 訓練 地點 參加 人數 費用 預算 總經理 訓練委員會 直屬主管 人力資源部門 單位別： 年度別 第六十八页，共一百零一页。 銷售人員年度專業培訓計劃表(例) 課程代號 課程名稱 日期 講師 訓練對象 上課地點 備註 S001 1.基礎銷售技巧班 5/27~31 內聘 業務同仁 總公司與 分公司 3月份程由直銷人員試上，各分公司上課時間另定。 S002 2.新進業務人員訓練 10/1~5 內聘 新進業務同仁 總公司 S003 3.目標設定 3/9 內聘 業務同仁 總公司與 分公司 各分公司須於開課後一個月內執行完畢 S004 4.電話行銷 2/10 6/16 內聘 全部業務代表及電話行銷人員 總公司與 分公司 S005 5.如何舉辦產品說明會 每季一次 內聘 全體同仁及其他有興趣同仁 總公司與 分公司 S006 6.激勵與導導 5/14 7/16 內聘 二年以上業務主管 總公司與 分公司 S007 7.準增員開發 6/20 9/20 內聘 業務同仁 總公司與 分公司 S008 8.時間管理 8/27 內聘 業務同仁 總公司與 分公司 各分公司須於開課後一個月內執行完畢 第六十九页，共一百零一页。 Step7. 尋找內外可運用資源 ?課程設計 　 *教育訓練委員會 *外界顧問公司 ?講師人選 *內部講師或資深主管 *外界講師 ?場地設備 *內部場地與設備 *外界可運用場地與設備 第七十页，共一百零一页。 Step8 編擬年度培訓經費預算 ?決定訓練預算之關鍵因素 ?教育訓練預算科目 ?訓練經費之分類 第七十一页，共一百零一页。 決定培訓預算之關鍵因素 1.與公司經營目標方針結合 2.依據上一年度業績而定 3.以每位員工之預算基準來擬 4.依人事費用的一定比例 5.依營業額的一定比例決定 6.依公司營業利潤的一定比例決定 7.依高階主管的意思決定 第七十二页，共一百零一页。 培訓需求調查(3)~管理問題之解決 1.分析：個人績效不善之原因 2.分析：組織績效不善之原因 3.分析：制度作業流程之問題 4.分析：造成管理盲點之原因 第三十一页，共一百零一页。 培訓需求調查表～從績效不佳分析能力需求 績效不佳問題描述 需求之能力 知識(K) 技能(S) 態度(A) 第三十二页，共一百零一页。 培訓需求調查(4)~個人生涯之發展 1.員工性向志趣之面談 2.員工工作滿意度調查 3.個人生涯發展之建議 4.組織發展與自我成長之配合 第三十三页，共一百零一页。 培訓需求調查(5)~未來機會之掌握 1.組織未來發展之需求 2.接班人培育計劃 3.標竿設定(Learning From Best) 4.國際化發展之需求 第三十四页，共一百零一页。 培訓需求調查表~從未來機會分析 未來機會領域 期望的人才能力 培訓目標 培訓策略 1.組織未來發展 2.接班人培育計劃 3.標竿設定 (Learn From Best) 4.國際化發展 第三十五页，共一百零一页。 企業如何規劃新年度教育訓練實務