网络营销 第4章 微博营销.pptxVIP

第4章微博营销网络营销CONTENTS目 录 4.1微博营销概述4.2微博营销方式4.3微博营销技巧4.1.1 微博的类型1．个人微博个人微博是数量最多的微博类型，包括艺人、行业名人、普通用户等。个人微博营销基于个人的知名度，通过发布有价值的信息来吸引关注，扩大个人的影响力，从而达到营销效果。通过单品促销盈利2．企业微博￥企业微博是企业的官方微博，很多企业都创建了自己的官方微博，通过积累产品或品牌的粉丝进行宣传推广。企业微博一般以营利为目的，企业的微博营销人员会通过微博来增加企业的知名度，进而促进产品销售。4.1.2 微博营销的特点一些高热度话题，一经微博平台发布，便会通过转发等方式迅速扩散。如果名人参与传播，那么其传播速度将成倍加快、影响范围将成倍扩大。微博发布后，粉丝可通过留言、私信等方式与企业互动，企业可以与粉丝及时沟通，并获得反馈信息，实现双向沟通与互动。ABC信息传播迅速影响范围广双向沟通与互动4.1.3 微博营销的品牌传播价值微博营销注重价值传递、内容互动、系统布局和准确定位，是基于粉丝进行的营销。因为其具有信息传播迅速、影响范围广的特点，所以粉丝分享、转发能够快速实现裂变式的传播效果，使品牌影响力遍及各个用户群体，品牌被更多人了解和关注。微博信息的裂变式传播虽然为营销提供了很大的空间，但同时也容易造成负面信息的大范围传播。需要进行危机公关时，企业可以利用这把“双刃剑”做好危机公关，正确处理用户的负面评价。危机公关处理得当，甚至可以将危机变成商机。CONTENTS目 录 4.1微博营销概述4.2微博营销方式4.3微博营销技巧4.2.1 活动营销1．活动营销的形式（1）有奖转发有奖转发是微博营销中常见的活动营销方式。营销人员发起有奖转发活动，并指定参与形式，如“点赞/转发/评论+关注”“转发/评论+关注+@ 好友”等，用户完成相关任务后就可参与活动，有机会获得奖品。有奖转发不仅可以有效增加粉丝，还可以扩散传播信息，使信息覆盖更多用户，从而扩大活动影响力。如果是多方联合发起的有奖转发活动，还可将抽奖条件设置为关注多个账号。4.2.1 活动营销手机端或PC端微博均可发布有奖转发活动。下面在微博App中针对已发布的微博发起有奖转发活动，其具体操作如下。①点击“创作中心”按钮 ②点击“抽奖平台”按钮 ③开始创建4.2.1 活动营销④点击“选择微博”按钮 ⑤ 选择微博 ⑥点击“添加奖品”按钮4.2.1 活动营销⑦奖品设置 ⑧设置“转发+关注”抽奖 ⑨发起抽奖4.2.1 活动营销在PC端发起有奖转发活动4.2.1 活动营销1．活动营销的形式（2）有奖征集有奖征集是指发布微博信息，征集创意点子、广告文案、祝福语、买家秀图片等，用户根据征集要求参与活动，就有机会获得奖品。4.2.1 活动营销1．活动营销的形式（3）有奖竞猜有奖竞猜是指发布竞猜信息，提供谜面，由用户来猜谜底，竞猜内容包括猜文字、猜图片、猜谜语、猜价格等，竞猜成功的用户就有机会获得奖品。有奖竞猜常用于产品或品牌推广，以加强企业与用户之间的联系。4.2.1 活动营销2．活动营销的要点拓展传播渠道活动预热激发用户参与热情21关注后续传播情况取好活动名字43沉淀优质粉丝654.2.2 借势营销在借势营销里，要想借事件的“势”达到引起用户共鸣的成效，营销人员要把握好借势时机，找准营销内容与事件的关联点（即借势点），快速关联品牌和产品，让借助的“势”与产品或品牌所倡导的价值导向和品牌文化相融合，这样才能得到用户的认可，引发用户的自主传播行为，为营销信息的广泛传播提供基础。4.2.3 话题营销企业可以发布新的话题，也可以转发其他用户已发布的话题进行话题营销。微博中的热门话题通常具有庞大的阅读量与讨论量，适合用来开展营销。在微博话题榜中可以查看当前的热门话题。4.2.3 话题营销开展话题营销的方法借助热门话题营销的关键0102单击话题名称并查看话题具体内容，结合企业的产品或服务，写一段与话题相关性较高的内容并附带上该话题。选择有趣的话题，一个有趣的话题可以使营销事半功倍。除了微博话题榜中的内容，实时热点、热门微博、微博热搜榜中的内容也可以作为话题营销的切入点。4.2.3 话题营销如果没有比较合适的热门话题，企业还可以围绕主推关键词、营销活动或品牌来创建话题。创建话题后，企业还要发动用户转发、评论话题内容，增加话题热度。另外，企业也可以联合一些知名微博博主或名人转发所发布的话题内容，以迅速增加话题热度。4.2.4 粉丝营销所谓粉丝营销，是指企业利用产品或服务拉拢庞大的用户群体让其成为粉丝，利用粉丝之间相互传递信息的方式，达到营销目的的一种常用的营销方法。粉丝营销的效果很大程度上取决于粉丝的质量，如果粉丝对企业微博的认同度高，积极参与互动转发，就有利于营销信息的传播。营销人员