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最常用但不起作用的招聘方法?
典型的招聘流程是怎样的?如果你从查看简历开始,然后邀请或打电话
给一些候选人进行面试,这些招聘做法非常普遍,但它们很容易导致你雇用
错误的人或错过优秀的候选人。
招聘方法的有效性可以通过预测有效性来衡量。预测效度是筛选测试分
数与实际工作绩效之间的相关性,计算起来并不容易,但有大量关于各种招
聘方法的预测有效性的研究。
预测效度的范围从 -1 (与工作绩效负相关)到 1 (与工作绩效正相关)
最常用的招聘方法的预测效度很低,以至于它们毫无用处。最糟糕的
是,它们会适得其反。为什么这些方法无效?
1、年龄、兴趣、教育水平和工作经验都是候选人通常会放在简历上的内
容。这使得简历本身毫无用处,因为简历中包含的所有信息在确定候选人的
质量方面几乎没有价值。
2、年龄与工作绩效呈负相关,这意味着年龄的预测效度不存在。公司因
为候选人太年轻或太老而歧视他们是完全错误的。
3、涉及到工作绩效时,兴趣是无关紧要的。 根据定义,你雇用某人是因
为他们的工作技能,而不是个人爱好。那么,既然没有任何区别,为什么还
要问兴趣呢?
4、令人惊讶的是,教育与工作绩效的相关性很低。 这个怎么可能?名牌
大学的学位肯定会证明候选人知道一些事情,对吧?我并不是说它没有,但
我们关注的是工作绩效,而不是工作知识。可以这样想:医生都受过最高教
育,但并非所有医生都同样擅长自己的工作。
5、在每个知识领域,都有高、中、低三种表现。 即使他们在学校的年数
相同,这里发生了一些与教育水平无关的事情。
1
6、工作经历类似。 你可能会找到具有相似工作经验的人,但这并不意味
着他们都同样擅长自己的工作。
请注意,上述所有标准都可以在简历中找到,这使得简历整体上毫无用
处。
就有效性而言,参考交叉验证并不算太糟糕,但它们依赖于以前的雇主
愿意分享有关候选人的信息。这可能并不总是容易或可能的,而且在某些国
家/地区也是非法的。
人格测试没问题,他们衡量特定的人格特质,以找出哪些候选人具有高
度的自律。然而,很少有公司专门使用责任心测试。使用更广泛的性格测试
要常见得多,但不幸的是,这些测试毫无用处。
大多数面试都是非结构化的,这意味着没有固定的问题集,候选人和面
试官都可以自由地向任何方向进行对话。 在某些情况下,它甚至可能令人愉
快,但它无助于找到合适的候选人。
求职面试还是不错的。然而,它们既昂贵又费时,因为它们需要在试用
期内雇用候选人。虽然它们是准确的,但由于需要付出努力,它们并不是很
有效。
那还剩下什么?你可能会问,嗯……
高效度方法
幸运的是,有些招聘方法具有足够高的预测效度,非常有用,可以在一
定程度上准确预测工作绩效。此外,它们不会太昂贵或太耗时,因此非常高
效。
1、结构化面试是一种面试,其中提前仔细选择问题,并为每个预期答案
设置评分标准。 你以相同的顺序向所有候选人提出相同的问题,然后对答案
进行评分,这使你可以客观透明地比较候选人。
2、GMA 测试,也称为认知能力测试,衡量候选人解决一般问题的能力。
它们通常也被称为推理测试,可以测量逻辑、抽象、口头、数字或其他类型
2
的推理。这些测试并不能保证候选人具备工作所需的技能,但它们表明候选
人可以快速学习并提高,即使他们需要额外的培训。它们表明了候选人在该
职位上的表现,假设他们具备所需的技能。 它们的有效性范围从低复杂性工
作的 0.39 到高复杂性工作的 0.56——这意味着它们的预测有效性越复杂,
工作就越准确。
3、工作样本测试。 为了测试候选人是否擅长工作——给他们一份实际工
作的样本,这是一个简单的想法,但非常有效。
虽然这些方法的预测效度最高,但请记住,预测效度的最大范围是 1,所
以高效度方法非常有用,但它们本身都不够好。为了获得最佳结果,你需要
组合多种方法。
高效的方法不仅准确而且有效,因为它们不需要太多时间。 GMA 和工作
样本测试可能需要 30 分钟到 2 小时,具体取决于你的需求和测试的设置方
式。结构化面试可能需
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