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人力资源实习心得体会 随着部门同事聚餐的结束，我的实习也结束了。期间，确切的说是三个月 和半年的时候，很想写下这段时间的感想和所得，但是生活就像一辆马车，鞭 子抽出去了，车子就很难停下来。 也许善于回忆或总结的人总是带有一丝丝的哀怨，我想，回忆并没有什么 不好，没有总结就没有进步。在我所有的学习或实践中，在学校，做过社团干 事、办公室勤工学生、档案馆管理员;社会中，做过枪手，做过保安，做过推销 员。但是作为一个真正的职场人员，这近一年的时间是最完整的，最真实的。 对武汉的认识更加清晰，对社会也略窥一斑，对行业收获很大，对职业素养启 示很大，得到了太多太多的启示。 一、从一个 HR 角度看人力资源管理 社会上一直有一种说法，人力资源管理人人都能做，但不是人人都能做 好。这句话揭示了管理的技术性、专业性，更重要的是，管理和人本身的素养 和后天的修炼有很大关系。一个有涵养的人，一个言谈举止职业化的人，不论 做什么，都给人以清风拂面的感觉;一个善于总结的人，会在职场上走的更远、 更高，而可惜的是，现实中实在是有太多不善于总结的人。通过这段工作，记 下一个 HR 对人力资源的半知半解吧。 (一)人力资源规划的极端重要性 从理论上讲规划的重要性，可以夸夸其谈几小时，从实操上讲规划又容易 落入技术性、流程性的陷阱中。首先要讲规划的重要性，对于一个企业，500 人以下，几年之内，规划的确影响不大。但是随着人数的增加，企业生命周期 的生长，没有人力规划，一是企业发展的重点，使命和方向无法真正落实，二 是人员会极度扩张，成本负担压垮企业利润。当一天和尚撞一天钟的思维在 HRM 中的`危害是慢性毒药，总有一天会动大手术，需挖骨疗毒。 (二)招聘永远是人力资源管理中的重点 绩效管理是 HRM 的核心，或者说规划是核心，都不能说错。但是，现在的 企业，招聘才是主要工作。招不到人，董事会目标就无法达成，招到人却质量 不合格，是对成本的极端浪费。在最快的时间招到需要的人，是招聘的关键所 第 1 页 共 5 页 在。 1、简历的制作与筛选 从不敢说看过额简历无数，但是可以说，看过的简历可以上万，阅过的人 也算成百上千。简历的制作，①主要信息一定要列出，别以什么隐私为由瞎扯 淡，过度简单的简历 2 秒就被判刑。②学历的重要性，学历永远是自己的一块 标签，重点与三本的区别，本科与大专的区别，没有天壤之别，但别人一看你 的学校，对你的印象会差别很大。 2、招聘渠道 不同行业的企业所需的渠道不一样。网络招聘是主流，智联、51job 是目 前最主要的招聘网站。赶集摆摊式的招聘会成果很低，专场招聘的限制因素 多，猎头服务也极少用到。成效最高的应算员工推荐，我们的社会是一个熟人 社会，员工推荐一方面专业行业对口，一方面成本很低。 3、招聘的流程化、职业化 一套系统的流程可以省去很多工作量，结构化的面试问题，关键事件的追 问，规范的面试组织与结果反馈，一个个小细节体现了招聘的专业化，展现了 企业的风貌。 4、HR 的权力与职业素养 无疑，HR 永远是招聘的第一把刷子。70-80%的简历是被招聘专员砍掉的， 很多人说 5 秒决定一份简历的去留，实际上很多简历只是一眼，就被带过。HR 是一名无情的杀手，砍瓜切菜，无恶不作。 5、招聘的难点 一是网搜合适简历后，第一次进行电话拜访，人家是否乐意回答问题，是 否对此职位有兴趣，是否愿意来面试，永远是未知数。二是决定录用后如何谈 薪资。工资福利是换工作的主因，既不夸大自己的薪酬也要展现出竞争性，把 心意的求职者挖来是一门很深的人际学技巧。有过成功，有过失败，当招聘走 到最后一步的时候失败了，工作感觉白做了，当招聘到一个合适的人选时，我 工作的价值就体现出来了，工作的满足感也在此。 作为招聘，HR 的形象绝对代表了企业的形象，言谈举止，穿衣打扮，会很 第 2 页 共 5 页 强烈的影响到求职者对企业的印象。参加了有一些招聘会，感觉 HR 真的是谁都 可以做，谁都在做，但是好公司的管理和素养确实很强，真正体现 HRM 的意 义所在。 (三)培训的 3E 感想