IATF16949数据统计分析管理制度.docx

XXX（深圳）有限公司 XXX（深圳）有限公司 文件名称：文件编号： 文件名称： 文件编号： 数据统计分析管理制度 页数 1/4 生效日期： 生效版本： 2020-10-21 C0 NO 制/修订日期1 2013-03-01 修订编号 - 制/修订内容新制订 版本 页次A0 核准审核制订2 2020-10-21 2020/10/21 核准 审核 制订 文件名称：文件编号： 文件名称： 文件编号： 数据统计分析管理制度 页数 1/4 生效日期： 生效版本： 2020-10-21 C0 用于进料检验、制程能力、半成品、成品的不合格统计及其它相关资料，以此分析问题来进行对策，用以稳定质量及降低不良率的发生，以确保产品质量。 2.0 范围: 由进料、制程管制至产品出货以及客户满意度,供应商考核均适用。 3.0 权责:品质部及相关单位。 4.0 定义:无 5.0 作业内容: 抽样检验: 材料、半成品、成品之进出货检验,依据 GB/T2828.1-2012 II 级水平正常单次抽样计划，允收水平依据各物料之检验规范。 制程管制依据SIP 或相关规范执行。 质量数据来源: 品管人员依据平时所作检验，测试或量测记录填入检验表中。 品质部门每月汇总各项检验表资料，运用统计手法统计分析各项质量数据，并于每周召开 品质会议上提报。 经统计分析后，如有质量问题时，由品质部门召集相关部门检讨，拟定各项质量预防措施， 并由品管单位追踪结案。 每月品管单位召开质量会议，作为质量目标及质量计划检讨或修订。a)品管检验记录。 b)制程能力分析(如Cpk、管制图等)记录。c)客户满意度评价记录。 生产记录。 文件名称：文件编号：数据统计分析管理制度 文件名称： 文件编号： 数据统计分析管理制度 页数 1/4 生效日期： 生效版本： 2020-10-21 C0 g)订单审查及修改记录等。 品保检验记录之分析,应使用适当的统计技术(如管制图、柏拉图、鱼骨图等)，结果做成《品质月报》 客户所关注(如客户投诉、退货、原因调查等事件)有关资料的分析，应及时将分析结果依书面形式向客户报告。 与公司目标有关数据的分析，应记录于《年各目标达成情况》。 业务部依《顾客满意度控制程序》规定进行数据分析，并将结果记录于 《年各目标达成情况》以了解客户满意状况。 由品质部依据《供方控制程序》，每月做成《供应商月度品质统计表》以评估供应商之质量、交期。 统计手法： 资料之汇总：《品质月报》。 计数值(如制程不良数)：统计表、柱状图、推移图。 5.3.3 计量值(如尺寸):Ppk、Cpk、X 拔-R、柏拉图。5.3.4.抽样计划：MIL-STD-105E-Ⅱ级。 客户抱怨：《客户投诉管理台帐》、8D。 供货商:《供应商月度品质统计表》。 6.0 相关文件: 《顾客满意度控制程序》 《供方控制程序》 《记录控制程序》 7.0 相关表单: 文件名称：文件编号： 文件名称： 文件编号： 数据统计分析管理制度 页数 1/4 生效日期： 生效版本： 2020-10-21 C0 品质月报统计图表. xls 《供应商月度品质统计表》 供应商质量统计表. xls 《年各目标达成情况》 IATF16949过程目 标达成状况一览表.xls