管理学与管理理论.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 安徽财经大学工商管理系 * 泰罗的“科学管理”理论的主要内容 工作定额原理 能力与工作相适应原则 标准化原理 计件工资报酬制度 计划职能与执行职能相分开原则 职能工长制 例外原则 工人与雇主间一次彻底的“精神革命”与“思想变革”。 第三十页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 1，工作定额原理 “科学管理”的中心问题是提高效率。 基本出发点： 确定合理的日工作量，旨在提高劳动生产率。 第三十一页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 2，能力与工作相适应原则 必须为工作挑选“第一流的工人”。 一是此工人的能力最适合做这种工作； 二是该工人必须愿意做这项工作。 第三十二页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 3，标准化原理 使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的作业环境下进行最有效的生产。 第三十三页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 4，差别计件报酬制度 采取差别计件制的刺激性付酬制度。计件工资按完成定额的程度而浮动，工资支付的对象不是职位，而是工人。 第三十四页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 5，计划职能与执行职能相分开原则 用科学的工作方法取代经验工作方法，由管理部门按科学规律制定计划。专门从事计划职能的为管理者，从事计划职能执行的为劳动者。 第三十五页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 6，职能工长制 将管理工作细分，使所有的管理者只承担一项职能。此时，一个工人须接受多头领导。 第三十六页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 7，例外原则 规模较大的企业，应当把例行的一般性日常事务交给下级管理人员处理，而高级管理人员自己只保留例外事项的决定和监督权。 第三十七页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 8，工人与雇主间一次彻底的“精神革命”与“思想变革”。 增强责任观念，使工人和管理者双方把注意力从盈利分配转到增加盈余上来，并用友好合作和互相帮助代替对抗与斗争。 第三十八页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * （二）对“科学管理”理论的评析 1，泰罗科学管理理论的贡献 ——创立了一套具体的科学管理方法。 ——提高了劳动生产率。 ——管理职能与执行职能的分立，为管 理理论的创立和发展提供了基础。 第三十九页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 *  2.泰罗科学管理理论的弱点 ———没有充分认清工人与资本家间剥削 与被剥削的关系本质。———片面地视工人为纯粹的“经济人”， 忽视了集体的力量。 ———解决的只是个别具体工作的作业 效率问题，并没有解决企业整体的经 营和管理问题。 第四十页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 法约尔的一般管理理论 （一）企业的基本活动与管理的五项职能 商业的 财务的 安全的 （采购销售和交换）（资金的筹措和适用）（ 财产和人身保护） 主管人员的活动 技术的 管理的 会计的 （生产，制造） （计划组织指挥协调控制）（盘点成本及统计） 第四十一页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * （二）14项管理原则 １，劳动分工 ２，职权和职责 ３，纪律 4，命令的统一（统一指挥） ５，指导的统一（统一领导） ６，个人利益服从整体利益 ７，报酬 ８，集中化 9，等级链 １０，秩序 11，公正 １２，人员的稳定 13，创新意识 １４，团结精神 第四十二页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系 * 韦伯的“理想的行政组织体系”理论 韦伯的“理想的行政组织体系”特点 明确分工 权力体系 员工的考评和教育 职业管理人员 遵守规则和纪律 组织中成员之间的关系以及组织与外界的关系是以理性准则为指导。 第四十三页，共五十三页。 安徽财经大学工商管理系