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第一章信息系统概述 信息系统工程 信息系统工程的几个阶段（必会）：按照生命周期来讲，信息系统工程包括：立项、规划、 建设、应用、维护几个阶段。 信息系统工程的内容： 信息网络系统 信息资源系统 信息应用系统（必会） 信息应用系统的生命周期包括 4 个阶段：产生、开发、运维、消亡（必会） 产生阶段也成为信息系统的概念阶段，需求分析阶段 开发阶段：开发阶段分为以下几个子阶段： 总体规划 系统分析 系统设计d)系统实施e)系统验收 运维阶段：信息系统验收通过，正式交给客户后，系统进入运行阶段。运维阶段维护的四种类型（就是鱼丸） 纠错性维护（检修） 适应性维护（升级） 完善性维护（提升功能，工作量最大） 预防性维护（工作量最小） 消亡阶段 信息系统的开发方法： 结构化方法（需求明确，是最成熟，最广泛的开发方法之一） 快速原型法（适用于需求模糊，结构性较差的项目）包括进化型原型和抛弃型原型 面向对象的方法 信息化的发展 国家信息化体系的要素 国家信息化体系包括：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、 信息化法规政策和标准规范六要素（必会） 国家信息化体系六要素关系图 电子政务 2.电子政务的内容： 政府间的电子政务（G TO G） 政府对企业的电子政务（G TO B） 政府对公民的电子政务（G TO C） （4）政府对公务员（G TO E） 企业信息化 企业资