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安保项目质量保证措施 1、XXXX局属单位购买保安服务项目，我公司实行的管理模式是整体连点联网联动，实行区域划分： （1）根据驻勤点划分，实行区域自治，统一管理的方针，实行责任到人的管理办法，降低紧急事件、突发事件的发生。 （2）建立区域联防机制，公司统一配备巡逻车、配备装备器械，巡逻检查，防止突发事件、紧急事件发生，做到突发事件、紧急事件的快速到达现场，快速处理解决，建立健全相关机制 。 督查机制的建立是为了全面、准确、客观地反映各驻勤点的安保工作事项，不允许工作中出现许敷衍、搪塞、弄虚作假，客观反映驻勤点的工作状况。根据督查考勤记录作为每月及年终总结评先选优的依据之一。 2、校方反馈意见机制 切实了解校方需求，和安保工作中出现的问题，及时解决工作中的不足，即时调整改进。根据服务方的反馈意见，及时了解各执勤点近期工作情况，工作情况意见反馈结果作为每月及年终总结评先选优的依据之一。 3、执勤点月会机制 每月定期召开月会，月会的主题就是考核会，通报各驻勤点的月目标完成情况及奖惩结果，由突出者介绍经验，出现问题的分析原因并提出改进措施，月会分集体会议和个别交流。集体会议以集中发言为主，个别交流采取分散形式交叉进行，规定时间限制，以保证效果和效率。月会是总结经验、找出问题，并提出解决办法，以便更好地完成下月目标工作。从而达到全员教育、全员激励的效果。 4、年终汇总考评 年终汇总考评不仅是为了评先选优，而是为了改善执勤点整体运营管理，通过整体绩效管理，发现执勤点运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并通过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证执勤点长远发展。 年终考评是企业赢得管理与效益手段，是保安人员得到自我认识、改进与发展的契机，是员工职业发展过程中，选拔、轮岗、晋升的参考依据等。 5、社会保障机制 社会保障机制的实施，是为了更好的让保安队员安心、踏实的工作，我公司按《劳动法》规定，对节假日在岗队员岗位津贴补助，对符合法律规定的在岗安保人员缴纳一定的社会保险，让保安人员安心、放心、踏实的工作。 6、奖惩机制 奖惩制度，是在执勤点运作中，对员工进行有目的的奖励和惩罚。奖励的作用在于对保安队员的积极性起到激发作用，对于执勤点运作效率产生提升作用。惩罚的目的是为了提高保安员对工作的责任心，从另一方面而言，就是提升保安队员的荣誉心和责任感。对于保安队员的奖惩是适当的，处罚不是目的，而是为了更好的促进工作前行。 7、管理制度建立 （1）强化考核竞争激励机制，淘汰末位人员。 （2）抓牢保安队员的思想命脉，牢牢抓住思想教育阵地，不受居心不良者的煽动、鼓动，影响整体工作。 （3）加强保安队员相互之间的互帮互助意识，共同努力把服务工作开展好。 （4）培养每名保安队员集体荣誉感、耻辱感，以业绩为荣，以投诉、不认可为耻，增强了保安队员对自己的严格要求意识。 （5）严格落实管理规定及操作保安队员实施细则，并在管理中坚决做到公平、公正、公开。对任何人员一视同仁，在保安队员心目中树立起了比较公平的管理制度，能做到坚决服从领导，没有不满的情绪，减少了违规行为的发生。