门岗保安员职责.docxVIP

门岗保安员职责 1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。 2、负责认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，做好相关范围内的卫生清洁工作。 3、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。 4、熟悉园区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区的环境有一定的了解，指引来访客人行走，树立公司服务形象。 5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区招揽生意。 二、各责任岗保安员职责 1、负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。 2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。 3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。 4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；淤泥、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。 5、负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。 6、完成上级交办的其他任务。 三、监控中心保安员职责 1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。 2、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。 3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。 4、负责录象带的保管工作。 5、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。 6、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。 7、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。 8、完成上级领导交办工作。 四、巡逻岗保安员职责 1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。 2、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。 3、监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。 4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。 5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 6、负责巡查停车场治安、消防情况。 7、完成上级交办的其它工作。 五、停车场保安员职责 1、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。 2、提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。 3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。 4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。 5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。 6、认真、如实作好值班记录表。 7、完成上级交办的其它工作。 六、商场内职责 1、按要求统一着装，整齐划一，坚守岗位，加大巡逻力度，文明执勤，文明执法，不做有损商场和商场员工利益的事。 2、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查，切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。 3、因责任心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同，直至追究刑事责任。 4、文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。 5、认真填写值班日志，不得将值班日志撕页或擅自改动。 6、在巡逻中发现形迹可疑的人，应立即对其进行查询，对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行制止。 7、如遇到商场内商户装修，巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。 8、如遇突发事件能迅速到位，并按照突发事件预案进行处理。 9、根据商场规定的营业时间按时开门、闭门。 10、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报，如因临阵退缩导致严重后果的将依法追究相应责。 11、随时保持高度警惕，要坚