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具有提供本地化服务条件和能力及特色与创新 XXXX公司通过严格的管理和训练,在对保安员工作实际管理中,采取的管理方式方法不但是一味的人员进行制度化管理、也就是人治,而且加入了技术管理,实现了人技共同管理。 (1)、兵员充足。XXXX公司与西宁及周边州县劳动局、武装部、退伍安置办、扶贫办、专业院校、村(居)委会、人才市场等部门建立了常年协作关系,建立了稳定的队员招聘网点,现我公司服务单位涵盖西宁市城西区、城北区、城中区、城东区、湟中区、互助县、民和县等多地,从根本上保证了充足的兵员。同时,我公司培训部门进行严格落实岗前培训、骨干培训、专业培训及保安资格证技能学历教育,做到持证上岗,确保服务单位需要和对保安服务人员的选择余地。 1.1结合我公司的党建工作在保安员驻点单位进行宣导,对所有保安人员分批次定期到公司学习党建知识,同时发挥基层党员模范带头作用,下一步公司准备在基层保安班组建立党小组,发挥基层党小组战斗堡垒作用, 不断提高保安队伍的个人素质和业务水平。 1.2深入开展思想政治工作,搞好管理工作与思想工作的结合渗透,坚持科学化、人性化管理,大力开展谈心谈话、思想工作。坚持以情带兵、以理服人,坚决杜绝打骂体罚现象的发生。 1.3抓好企业文化建设,增强企业的凝聚力和向心力。合理利用时间安排开展形式多样的文体活动,以优秀的文化引导员工,以先进的思想教育员工,以榜样的力量鼓舞员工,提高队伍的战斗力。 1.4以人为本,大力开展暖心工程。为基层保安办实事、办好事,为患病保安员开展捐款救助送温暖活动,提高队伍的凝聚力。 1.5公司要从人文上关心保安员,以人为本,以宽待人。多倾听保安员的呼声,充分发挥以情动人、人文关怀的人性化管理。 1.6关心保安员的子女,家属及家庭问题,使保安员充分感受到公司这个大家庭的温暖,使其能安心的投入到工作当中,减少员工流失率。 1.7积极营造具有进取精神与活力氛围的工作环境,激发广大员工的工作积极性和主观能动性,培养和造就一支优秀的员工队伍。 1.8建立健全保安员奖惩制度和用人激励制度,结合实际情况,逐步提高保安员的福利待遇完善工资结构。 1.9提高员工福利待遇,让员工有安全保障,培养员工对公司的归属感,遇春节、端午、中秋等重大节日以现金或实物进行慰问。 1.10每年按实际情况,适当的增加工龄工资。 (2)构建科学保安管理新模式 鉴于我国的国情和保安管理的特点,根据服务单位的实际情况,我公司将采用先进的管理手段和技术,最大限度地降低管理成本,同时提供高水准的优质管理和服务,务求探索一种可借鉴的保安管理新模式,即“优质低价模式”。 创建该模式的主要措施有: 2.1保安员工资倾斜、稳定队伍、控制流失。 2.2狠抓队伍管理,提倡岗上定期培训,提高综合素质。 2.3管理费用控制机制,降低管理成本。 (3)采取科学的管理方式 3.1项目管理组织架构图 每一个服务单位设立保安队,作为公司的派出机构,由甲乙双方共同管理,履行承担合同规定的责任和义务,确保项目区域内的正常工作和生活秩序以及区域的财产安全。保安队下设班,具体架构如下: 3.2机构图说明 ①公司采用直线职能制的组织形式,尽量减少管理环节,提高工作效率,保证信息渠道的畅通。 ②保安队伍实行公司领导下的保安大队负责制,下设保安分队、班组。 ③各班组实行班长负责制。 3.3职责说明 ①负责保安服务区域内的安全防范、消防设施、监控设施、车辆出入、停放及人员出入管理等监督检查工作; ②制定本队员专业知识培训计划,并组织实施; ③负责保安人员的各项考核工作。 (4)工作流程 4.1工作流程图 4.2工作流程图说明 在我公司目前服务的所有保安服务项目中,针对日常保安管理和服务工作,按照制定的服务管理体系、质量管理体系,在实际工作中有效地加以运用,得到了甲方的高度好评。 (5)信息反馈处理机制设置原则 5.1信息源全面丰富; 5.2信息搜集科学有效; 5.3信息通道畅通; 5.4信息反馈及时到位。 综上所述,我们相信以我公司先进的发展理念、雄厚的实力、管理体系、雄厚的实力和强有力的后勤保障,我们承诺:完全可以达到西宁市教育局局属单位购买保安服务项目的要求标准,达到整体目标构想,为此服务项目提供一流的保安服务。

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