{品质管理SPC统计}培训讲义统计制程管制spc.pdf

統計製程管制SPC Statistic Process Control Jeffrey Chen ​ 1 SPC簡介  SPC的基本原理： 1.被量測出的產品品質特性均是由於某些偶然因素 所造成的結果。 2.某些「偶然因素下的一致現象」，是任何製造和 檢驗的架構下所故有的。 3.在這固有之「一致現象」的狀態下的變動將無法 找到原因 。 4.在該狀態外的變動原因，則是可被發現而加以改 正的。 ​ 2 影響產品品質的變異分為不可歸咎變異和 可歸咎變異等兩類因素： 1.不可歸咎變異因素是在製程中隨時都會影響到產 品。 2.可歸咎變異因素則是在某種特定條件下的製程中 才會影響到產品。 ​ 3 SPC圖 (SPC Charts)正是為了判斷製程是否 穩定，或是區分製程究竟是被不可歸咎變異 因素或可歸咎變異因素所影響的一種統計技 術。 ​ 4 數據描述的方法 中央趨勢量的量測 在SPC 中，中央趨勢量的目的是指出資料所處的位 置與集中的值，可以幫助我們決定是否要更改製程 的設定。包括下列數個具代表性的值：平均數﹑中 數﹑眾數與截尾平均數。 ​ 5 平均數(mean) ： 平均數在SPC中最常用來決定製程是否偏離目標值， 樣本平均值以X表示。 中位數(median) ： 位於所有數值的中央稱為中位數，如果數值有偶數個 ，則取中間兩個數的平均值當中位數。中位數的意義 在於有50%的值小於或等於中位數。 因為中位數比起平均數而言，較不會被極端值影響， 故中位數比較穩健。 ​ 6 眾數(mode) ： 出現次數最多的數稱為眾數 截尾平均數(trimmed mean) ： 截尾平均是取介於第一與第三四分位數中所有值的平 均，比起平均數，截尾平均數較不受特別大或特別小 的值所影響。同時又不是只代表某個出現頻率最高的 值。 ​ 7 分散度的量測 分散度的量測提供資料變化分散的程度  Range: 在一組資料中最大與最小的差 R= Xc - Xs ↑ ↑ 最大 最小  Variance 變異數: 是測量觀測值均值變動的情形 標準差 ： 表示觀測值相對於平均值的離散狀況 ​