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物业管理行业职业技能竞赛物业管理员
一、单项选择题
1.物业管理起源于19世纪60年代的()[单选题]*
A.法国
B.德国
C.英国√
D.美国
2.物业管理属于()[单选题]*
A.第一产业
B.第二产业
C.第三产业√
D.复合型产业
3.下列法律法规中,属于部门规章的是()[单选题]*
A.《物权法》
B.《城市房地产管理法》
C.《物业管理条例》
D.《物业承接查验办法》√
4.《物权法》正式实施时间:()[单选题]*
A、2007年3月1日
B、2007年10月1日√
C、2003年10月1日
5.《物业管理条例》是国务院指定并颁布的()[单选题]*
A、法律
B、行政法规√
C、行政规章
D、政府指导性文件
6.检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取()查验方法[单选题] *
A.测量
B.敲击√
C.使用
D.目测
7.物业管理企业,年末应收账款余额的()计提坏账准备金,计入管理费用[单选题] *
A.0.1%-0.5%
B.0.2%-0.5%
C.0.3%-0.5√
D.1%
8.住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法,属于经济学中所称的()问题[单选题] *
A.最大效益
B.代理行为
C.外部性√
D.逆选择
9. 物业管理企业可以与住宅装修单位签订()来实施对施工单位装修行为的管理。[单选题] *
A、《住宅装修监督协议》
B、《住宅装修管理协议》
C、《住宅装修自律协议》
D、《住宅装修责任协议》√
10. 物业管理在日常物业管理过程中存在的风险不包括()[单选题]*
A.管理费收缴风险
B.合同签订的风险√
C.管理项目外包存在的风险
D.物业员工服务存在的风险
11. 当今物业管理行业的核心竞争力,是传统物业管理与( )相结合而构成的核心产品。[单选题] *
A.专业服务
B.资产管理√
C.物业经营
D.电子商务
12. 关于前期物业服务合同特点的说法,错误的是()[单选题]*
A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
B.前期物业服务合同属于书面合同
C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年√
D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同
13. 伸缩缝的宽度一般采用()[单选题]*
A.10~20mm
B.20~30mm√
C.30~40mm
D.40~50mm
14. 物业管理的专业化,要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和( )等。[单选题] *
A.规范的管理措施√
B.统一的收费标准
C.超值的服务模式
D.公开的服务承诺
15. 公开招标物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于()日。[单选题] *
A.15
B.20√
C.30
D.45
16.物业基本情况不包括()[单选题]*
A.服务费用√
B.物业类型
C.坐落位置
D.物业名称
17.前期物业管理最明显的特征是(),对常规期物业管理有着直接和重要的影响。[单选题] *
A.管理服务呈现波动和不稳定状态
B.经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态
C.沟通与协调
D.其特定内容是以后常规物业管理的基础√
18.下列各项不属于物业管理承接查验方法的是()[单选题]*
A.物理查验√
B.试验查验
C.使用查验
D.检测查验
19. 物业管理企业特征,下面那个答案表述最确切?()[单选题]*
A.独立核算,自负盈亏
B.常规性服务
C.保值增值
D.具有一定公共管理性质√
20. 物业服务费测算方法是以()即可得出单位面积物业服务费标准。[单选题] *
A、物业服务支出的总额除以该物业总建筑面积
B、物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积
C、物业服务费总额除以该物业总建筑面积
D、物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积√
21.建筑给水系统中的贮存生活用水,又贮存消防用水时,为保证消防用水平时不被动用,可在贮水池中设置()[单选题]*
A.浮球阀
B.溢流墙√
C.通气管
D.消防水泵
22.建筑排水系统中设置通气管系统的作用不包括()[单选题]*
A.防止管内压力波动过大,以保护水封不受破坏
B.避免管中因不畅产生负压而更加不畅
C.用于控制排水系统内的液位,避免溢流√
D.使管道内常有新空气流通,减缓管道腐蚀,延长管道使用寿命
23.关于前期物业服务合同特征的说法,错误的是()[单选题]*
A.前期物业服务合同的有效期不能约定
B.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
C.前期物业服务合同具有过渡性
D.前期物业服务合同是双务合同√
24. 在发放招标文件之后,接下来的一个步骤是()[单选题]*
A.公布招标公告
B.投标申请人的资格预审√
C.成立评标委员会
D.接受投标文件
25. 对物业服务费用酬金制和包干制的财务特征中的成本费用叙述不正确的是
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