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* * 第十二章 物流系统工程 系统工程是当今正在深入发展和日趋完善的一门综合性管理工程技术。 系统工程的理论和方法为解决复杂的社会经济问题,提高管理系统的工作效率,提供了科学的分析方法。 系统工程已成为实现管理现代化的重要技术手段和工具。 物流是一项系统工程。物流科学的研究采用系统工程的方法,已成为物流研究发展的必然。 * * 第一页,共三十四页。 第十二章 物流系统工程 第一节 系统和系统工程概述 第二节 物流系统概述 第三节 物流系统工程 * * 第二页,共三十四页。 第一节 系统和系统工程概述 系统工程是由系统和工程两部分组成的。所谓“系统”是相对环境而言的,它要求把所研究的对象或过程理解和作为一个由各部分组成的相互联系和相互作用的有机整体。所谓“工程”是包括服务于特定功能的各种技术工作的总体概念。 * * 第三页,共三十四页。 一、系统概述 (一)系统的含义 一般来说,系统可定义为:把极其复杂的研究对象称之为系统,即内部相互作用和相互依赖的若干组成部分(常称为子系统)结合而成的具有特定功能的有机整体,而且这个整体本身又是它所从属的更大系统的组成部分。 * * 第四页,共三十四页。 (1)系统整体是由两个或两个以上的因素组成 (2)各要素间存在着相互联系,使系统保持相对稳定 (3)系统是相对于环境而言的。环境的制约是系统形成和存在的条件 (4)系统具有一定结构,保持系统的有序性,使系统具有特定功能 系统所应具有的条件 * * 第五页,共三十四页。 (二)系统的特点 1.系统的集合性 2.系统的相关性 3.系统的目的性和可控制性 4.系统的层次性 5.系统的环境适应性 * * 第六页,共三十四页。 所谓系统的思想是体现系统整体和相互联系性的思想。它具有下列特点,即全面地而不是局部地看问题,连贯地而不是孤立地看问题,发展地而不是静止地看问题,灵活地而不是呆板地看问题。 (三)系统的思想 * * 第七页,共三十四页。 (三)系统的思想(续1) 首先,在复杂的多变的环境中搞好经济工作,提高各项工作的经济效益,必须善于运用系统思想和分析方法来充分认识,综合考虑,统筹安排。 其次,系统的思想提醒人们在研究问题时,以至于对重大问题进行决策时,如果忽视了整体优化,那么,对这个系统就不能进行全面的处理和控制。 * * 第八页,共三十四页。 (三)系统的思想(续2) 第三,利用系统的思想、系统工程的理论与分析方法,可以不断提高工作的计划性和准确性,而减少盲目的行为,提高管理效果。 第四,掌握和运用系统的思想,系统工程的理论与方法,可不断提高工作的经济效益,尤其是全社会的经济效益。 * * 第九页,共三十四页。 (一)系统工程的概念 系统工程的定义到目前为止尚未统一。 系统工程是一项管理软技术,它应用系统的思想,现代化的科学管理方法和最新手段,将分散的、各自为政的局部利益,巧妙地结成一个整体,使其发挥较大的效果。 二、系统工程概述 * * 第十页,共三十四页。 (二)系统工程的重要特点 1.整体最优的观点 2.不断发展变化的观点 3.协调配合的观点 4.适应环境的观点 5.人是系统的主体的观点 * * 第十一页,共三十四页。 (三)系统工程的一般工作程序 1.确定目标 2.收集资料 3.建立模型 4.优化分析 5.分析评价 6.系统实施 * * 第十二页,共三十四页。 第二节 物流系统概述 一、物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素,所构成的具有特定功能的有机整体。 物流系统的目的是实现物资的空间和时间效益,在保证社会再生产顺利进行的前提条件下,实现各种物流环节的合理衔接,并取得最佳的经济效益。 * * 第十三页,共三十四页。 (一)物流系统的构成 1.物流系统的构成要素 物流系统和一般的管理系统一样,都是由人、财、物、设备、信息和任务目标要素组成的有机整体。 任务目标则是指物流活动预期安排和设计的物资流转计划、储存计划、运输计划以及与其它单位签定的各项物流合同等。 * * 第十四页,共三十四页。 图12-1 物流系统示意图 物流系统是达成物流目的的有效机制,它由物流作业系统和物流信息支持系统两个分系统构成。见图12 —1。 采购 生产 销售 搬运 输送 包装 保管 加工 接收订货 发出订货 库存 发货 物流系统 作业系统 信息系统 2.物流作业系统和物流信息支持系统 * * 第十五页,共三十四页。 物流系统的结构由三个因素构成,即方式(Mode)、节点(Node)和连线(Link) 信息反馈 环 境 原材料 设备 劳动力 能源 资金 信息 物流管理 物
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