信息服务业务及其组织.pptVIP

第八章 信息服及其§8.1 信息服的基本型与要求§8.2 信息提供与信息保障服§8.3 信息布、与交流服§8.4 信息索和基于索的信息服§8.5 咨服§8.6 信息源深次开与数据挖掘、信息服 §8.1 信息服的基本型与要求一．信息服型二．信息服的要求 一． 信息服型1．按 “服”所布或提供的信息型区分①物信息服②口信息服③文献信息服④数据服2． 按服所提供的信息加工深 度区分①一次服②二次服③三次服 一． 信息服型3．按信息服的内容区分①科技信息服②信息服③法 律信息服④技信息服⑤事信息服⑥流 通信息服等 一．信息服型4．按信息服方 式区①宣服。②文献 借服③文献 复制服④文献 代服⑤委托服⑥信息索服⑦咨服⑧研究、服⑨系开服 一．信息服型5． 按信息服手段区分①人工信息服②信息系服③网信息服④数 字化信息服6． 按服象（用）区分①向信息服②多向信息服 一．信息服型7 ． 按信息服持的区分①期信息服②短期信息服③即信息服8 ． 按信息服的 范区分①内部服②外部服③社会 化服 一．信息服型9. 按信息服的 能性区分①被信息服②主信息服10. 按服收情况区分①无信息服。②有信息服 二．信息服的要求1. 信息服的基本关系信息服作信息 机构的第一工 作，是系用与信息源 之的“梁”，其 目的是向用提供 他所 需的各信息或 沟通用与 外界系，其布信息， 确保有的信息效益。信息服的基本关系 可以概括下所 示的关系信息源搜集、整理、加工、存信息服信息用提供开信息系、网反系 二．信息服的要求2. 信息服的基本要求(1) 信息源开的 广泛性(2) 服的 充分性(3) 服及性(4) 服的 精性(5) 信息的 准确性(6) 服收的 合理性 §8.2 信息提供与信息保障服一．信息提供服二．信息保障服的 一．信息提供服1. 信息提供服的型和内容信息提供服非文献信息的提供文献信息的提供物化信息提供交 往信息提供原始文献信息提供文献提供按按交物来目源按交物内型按交往关象按往的按往容按往系按文献功能按文献来源按文献用型按文献按需求范型按需求地按需求按需求交物功能途点 一．信息提供服2. 信息提供服注意的基本:(1)信息提供内容的 完性研究开中的 各用或 角色均保其信息 需求的足；目信息提供包 括目行中的 各 个 ；信息提供中的信息型 完 整 无 缺 ； 信息所 涉及的研究与开学科范或域完。(2)信息提供 技的 适用从合情况看，与代技的合使用已成目信息提供的 主流。(3)信息 来源的可靠科学研究与开是一种造性，目行 具有一定的， 特是高科技域，具有高效益、高的特点，就提出了以十分 可靠的信息服来降低目性的要求。 一．信息提供服2. 信息提供服注意的基本:(4)信息提供的及。一 是指信息提供及，二 是信息利用及(5)信息提供的范化。从目管理、工 作、信息保技利用和用工 作等方面出行研究， 在科学研究与开社会范原下，目信息保障的范化。(6)信息提供服使用方便。在保障开 展中，开拓灵活多的服方 式，注重用提供取和信息的 有效途径与手段，开展用培等措施是目前提供保障服中的 重要化服的利用程序，信息提供中 科学化的用管理，同究果， 尽 量 用 省信息保障开支。 一．信息提供服3. 信息提供服的 步(1)明确信息提供的目的和用途，确定信息提供的种和 具体内容(2)确定信息的来源。根据信息的种和 形式，确定信息的范和 来源(3)确定信息提供的方法和形式，根据需要和要求，直接在是接 从文献料中搜集、提供，或是采用其它方式提供 。(4)按工 作划行信息提供工 作，信息提供方法和形式确定 后，制信息提供划， 使提供服有序化。 二．信息保障服的（ 1）信息保障服的区分信息保障服由服象以及服象的主体活决 定①按信息保障的象区分②按信息保障的方 式区分③按信息保障的其 他方面区分 二．信息保障服的（ 1）信息保障服的区分①按信息保障的象区分例如， R﹠D活中的 各人具有各自不同的信息需求，就决定了在工作中不同的人行不同内容的信息保障。如：研究开人（系 指研开目的承担者和完成者）信息保障的开展旨在其提供 完整的信息服，信息保障的内容包 括研究与开人在研目所行的保障 以及在他所 从事的域内所行的信息保障 两个方面（即研究与开信息保障和研究与开信保障） 。研究与开管理人（包 括国家科技管理部、 科学研究与开机构、工中的 有关科研与开管理人和其 他有关管理人）信息保障的 目的是使他在充分而可靠的信息支持境中行R﹠D管理决策，信息保障的内容是的管理工 作行信息源、信息取与交流工具以及信息服保障 。 二．信息保障服的（ 1）信息保障服的区分②按信息保障的方 式区分。例如， R﹠D活是一种化的科学研究、技开和践活，了保研究与开工作的利行，从多方面开展信息保障，其中主要的方式有“程保障 ”、 “用保障 ”