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Part1:欢迎问候语
1.Good morning. 早上好。
Good afternoon. 下午好。
Good evening. 晚上好。
2.Hello. 你好。
3. Welcome. 欢迎。
4. How are you today? 你今天好吗?
-Im fine .Thank you.And you? 我很好,谢谢。你呢?
Part2:征询用语
1.May I help you? 我能帮你什么吗?
2.Wait a moment,please. 请稍等一下。
Part3:答谢与应答
答谢:
Thank you. 谢谢。
应答:
My pleasure. 很高兴为您服务。
Part:4:致歉用语
1.Excuse me. 打扰一下!
2.I am sorry. 我感到很抱歉!
3.That OK. 没关系。
听不清楚时:
1.Pardon,please? 没听清?
2.Sorry,I dont know. 对不起,我没听清楚。
3.Wait a moment , please . 请稍等一下。
Part5:指路与引路
1. Follow me ,please! 请跟我来!
2. This way,please . 请走这边。
3.Sorry, I dont know. Please go to the front desk .
对不起,我不知道。请到前台咨询。
Part6:提示用语
1.No smoking here ,please。 请不要在这里吸烟。
2.No parking here,please. 请不要在这里吸烟。
3.After you. 您先请。
Part7:告别欢送语
1.Goodbye ! 再见。
2. See you! 再见!
3. Good day! 祝您过得愉快!
附注:
数字:1 :one 2:two 3: three 4:four 5:five 6: six
7: seven 8: eight 9: nine 10 : ten
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