电话营销六种经典开场白.pptVIP

流程示意图① 1 2 4 3 第三十一页，共五十七页。 流程示意图② 5 6 7 8 第三十二页，共五十七页。 图示代书板的使用 代书板的作用： 防止图书乱架、错架 1 2 3 第三十三页，共五十七页。 ㈧ 借阅期限 借阅规则 学生读者：数量4本，期限60天，可续借30天。读者须在超期前，来图书馆办理还回、续借手续。 暑假期间图书借阅规定： 本学年6月15日-放假前 读者借书 本学年9月30日前 读者还书（不超期） 本学年9月30日以后 读者还书（超期） 注意 超期时间将连同暑假期间一并计算。 第三十四页，共五十七页。 ㈨ 违规处理① 超期罚款 每本图书超期一天罚款0.1元。 遗失书刊赔偿 一般书刊按原价的2倍赔偿。 专业书籍按原价的3倍赔偿。 工具书（词典、字典、手册、图册、年鉴等）、进口书刊、内部书刊、孤本、珍本书刊按原价的3-5倍赔偿。 多卷书，如遗失其中一册或数册，按全套书价赔偿。多卷集图书、报刊赔偿后，读者不得以任何理由索要其他卷册。 报纸、单本期刊及合订本期刊均按原价作3倍赔偿。 遗失之书刊，如无书价，由本馆根据版本、页数等酌定价格赔偿。 罚款不是目的，希望能够敦促大家热爱图书,提高图书的使用效益。 第三十五页，共五十七页。 ㈨ 违规处理② 污损、盗窃图书处理 凡图书期刊损坏程度较轻,不影响内容完整,仍可借阅的,除批评教育外,视其情节轻重,按定价的适当比例赔偿（原书不退给赔偿人）。 损坏程度严重，影响书刊内容完整，不能再借阅的，按原价赔偿。 对有意划损、剪裁、撕毁书刊及书中条形码者,发现后先须退回原书,并按原价的10倍收取加工费、赔偿费,停止借阅,并与学工处联系从严惩处。 偷窃书刊资料者,按原书刊资料售价（期刊按全年刊价）的10-20倍赔偿，并通知读者所在单位，情节恶劣者按校纪处分，并停止其借阅权利。冒领或使用他人遗失的图书证冒借图书者，以窃书论处。 有意在阅览场所藏匿书刊资料者,未办理手续擅自将书刊资料带出阅览场所者,以窃书论处,按原书刊资料（期刊按全年刊价）售价的10倍赔偿。 第三十六页，共五十七页。 主 要 内 容 基 础 理 论 图书馆概况 图 书 服 务 报 刊 服 务 电子文献服务 借书证的激活与使用 第三十七页，共五十七页。 ㈠ 报刊的特点 期刊的特点： ①使用固定的刊名，每期均有连续的卷、期号和年月顺序号，以品种为单位形成知识流 ②具有报道速度快、出版周期短、内容内容新颖、及时、广泛，专深、数量大、品种多等特点。 ③文献中数量最多，使用量最大，利用率最高的文献。 报纸的特点： ①有统一的名称，定期连续出版，每期汇集许多篇文章、报道、消息等，多为对开或四开，以单张散页形式出版。 ②时间性强，能以最快的速度报道国内外发生的最新事件和科学技术的最新研究成果，内容广泛。 第三十八页，共五十七页。 ㈡ 期刊阅览室 现刊阅览室 开放时间为： 8：40-20：40 阅览室内的报刊，仅供室内阅览，不准带出，否则按窃书处理，每人每次限选一种报刊。 过刊阅览室 尚未对外开放 读者出示学生证 读者领取借阅卡片 进入阅览室 找到报刊阅读 报刊归架后 取回学生证离开 流程示意图 第三十九页，共五十七页。 ㈢ 图书馆纸质文献的检索 第四十页，共五十七页。 图书馆文献信息检索 --2010级新生入馆教育 安 徽 商 贸 职 业 技 术 学 院 图书馆欢迎你 图书馆欢迎你 第一页，共五十七页。 主 要 内 容 基 础 理 论 图书馆概况 图 书 服 务 报 刊 服 务 电子文献服务 借书证的激活与使用 第二页，共五十七页。 ㈠ 信息 信息： ①客观信息是指客观事物的运动状态、时空特征、能量大小、系统特征、相互联系方式等一切反映事物客观属性的总称。②主观信息是指通过人脑思维对客观信息的深度和真实程度的认识和反映。 我们所处的信息状态：信息爆炸、信息冗余及信息矛盾。 结语：在人类社会发展中，特别是在步入信息社会的今天，信息在社会发展中的作用越来越大，可以说，谁占有了信息，谁在收集、加工、处理和利用信息等方面领先一步，谁就能在竞争中获得优势。 第三页，共五十七页。 ㈡ 文献 信息、知识和文献的关系 ①知识是人脑经过加工处理过的系统化了的信息，是人类社会最重要的那部分信息。 ②知识的存在有三种物质形式：人脑、实物和文献。 文献是记录、积累、传播和继承知识的最有效手段，是人类社会活动中获取情报的最基本、最主要的来源，也是交流传播情报的最基本手段。 文献是用文字、符号、图形、声音、数据等方式，通过一定的技术手段记录人类知识的一种信息载体。 第四页，共五