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物业管理机构设置;第一节 物业管理企业; 一、物业管理企业的资质审批 物业管理是一种服务性和技术性均很强、经营范围较复杂的活动，如果没有一定的管理手段，物业管理对房地产市场酌积极作用就难以得到发挥、甚至还可能出现一些混乱的现象。对物业管理市场进行营理，首先是从对物业管理企业经营资质审批开始。 ; (一)设立物业管理企业必须同时具备的资质条件 1.有合格的管理章程和管理办法。 2.有10万元以上的货币注册资金。 3.有固定的注册及经营地点。 4.拥有或受托管理建筑面积1—5万平方米以上的物业。 5.有管理物业所需的管理机构和各类人员，专业管理人员按建筑面积10万平方米计算，多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足10万平方米的不少于5人。企业在册管理人员中专业技术人员不得少于三分之一。 6.有完备的房屋管理、修缮与养护的保障措施。;(二)物业管理企业中报经营资质审批必须提供的资料;;(三)物业管理企业申报经营资质审批的程序;二、物业管理企业的资质等级管理;(一)一级物业管理企业的资质标准;(二)二级物业管理企业的资质标准;(三)三级物业管理企业的资质标准;（四）临时资质企业;;;三、物业管理企业的组织机构;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;苏州谐和物业管理有限公司;;;;谐和始终立志于打造品牌;具有丰富的同类型管理的经验 ;清洗保洁;;工程服务;绿化养护;物业保安;典型客户 ;;;招贤纳才 ;北京豪斯凯宾物业管理有限公司;;;（二）组织机构的形式;;2.直线职能式;;3.事业部制;;4.矩阵制;; 四、物业管理企业的经营管理;我国物业管理的发展趋势; 五、物业管理的人员培训;;;;;;六、 高水平物业管理的内涵;;;;;;;;;;;;;;;;七、物业管理模式;第二节 业主管理委员会; 一、业主管理委员会的成立;业主(代表)大会行使以下职权;(二)组建业主管理委员会;;二、业主管理委员会的权利和义务;业主管理委员会行使以下职权;;第三节 与相关机构的关系;二、与房地产开发企业的关系;三、与政府管理部门的关系;;四、与社区管理的关系;;第四节 物业管理企业管理制度;;;二、制度改善; 复习题： 1．物业管理企业是一个怎样的企业?其设立应通过怎样的资质审批?为什么要进行资质审批? 2．为什么要对物业管理企业进行资质等级划分?如何划分? 3．为适应房地产市场的需求，物业管理企业应如何设置其组织机构? 4．我国的物业管理企业要提高其经济效益乃至综合效益，应采用怎样的管理手段? 5．物业管理企业的从业人员应具备怎样的素质，才能适应物业管理的需求？ 6．什么是业主自治管理?业主应如何维护其自身的权益? 7．业主自治管理与物业管理之间的关系如何?怎样理顺物业管理市场的供求关系? 8．如何组建业主管理委员会?业主管理委员会有何权益与义务？ 9.物业管理企业与相关机构的关系如何？;;;;;第一节 物业前期管理;;二、物业前期管理的必要性 ; 三、物业前期管理的内容;(二)建立与业主或使用人的联络关系; (三)察看工程建设现场 ;(四)设计管理模式，草拟及制定管理制度 ;（五）建立服务系统和服务网络;(六)办理移交接管事宜;第二节 物业的接管与验收;;;;;(二)竣工验收的依据、标准及主要工作;;;二、物业的接管验收;;; (二)接管验收中应注意的事项;;第三节 物业入伙手续的办理;一、入伙通知书;;;;二、入伙手续书; 入伙手续书 女士／先生： 您所认购的 区 栋 单元 室楼宇， 现已交付使用具备入伙条件，请阅读收楼须知，按下列顺序办理入伙手续： (1)房地产公司财务部 (2)房地产公司地产部 已付清楼款 入伙资格审查合格 特此证明 特此证明 盖章