某房地产项目品牌诊断总结.pptVIP

置业顾问4：刘洋 * 营销方面: 一期尾盘时来到鷺港，到现在已经3年了。 开盘当天接待客户10组，现在每日接待首至客户5-6组。 客户以企事业单位的人多，公积金贷款占80%。本次开盘以50㎡、90㎡、130㎡为主。 重复购买的客户不多。 做了9个样板间，分别为130-140㎡。买样板间户型的客户很多。 客户对新天地的开发商的品牌不敏感，接待过程中很少介绍。 已入住客户对项目最满意点、最不满意点： 最满意：物业：安全、卫生。 不满意：8区天然气未通。因入住率未达到70%。 客户对“生活家”活动参与度: 积分换优惠。 关于项目优势排序: 位置、户型、价位、产品好、有绿化。07年其他项目的开发商因为无证而停售，只有鷺港在售，声誉一下得到很大提高。 对比项目及评价: 凤凰世嘉——优点：户型好。 缺点：社区规划零散，客户担心物业做不好。配套不齐全，没有学校。 .（....），提供海量管理资料免费下载！ 第五十五页，共八十一页。 * 关于项目销售: 总共130万方.最近一次开盘是10年4月,开盘卖得很好,今年销售任务2200套，28亿元。 客户方面: 客户来访渠道： 报广、老带新(所占比例10%) 客户来源区域： 唐山市内路北。 客户从事职业：银行、市政、教育（一中老师）、白领、拆迁。 客户消费区域：唐山购物。 客户成交周期： 2天 客户投资所占比例：30%投资 客户对不同户型客户关注点及付款方式：20%-25%的客户未重复购买，主要客户为两口或三口之家，30-40岁左右，两代人居住的居多。 精装大户型关注装修的质量，环境，细节（品质），物业的服务，一次性20%，80%是贷款，（全部商代） 精装小户型，关注投资回报率，精装修，物业管理，50%一次性。 毛坯大户型关注交房时间，性价比，价格，一次性50% 毛坯小户型主要是投资占70-80%，贷款80%。 客户主要来自于、物业也是原因之一。 置业顾问5：孟岩 .（....），提供海量管理资料免费下载！ 第五十六页，共八十一页。 * 营销方面: 08年12月到岗，至今成交大概130套。本人就是本项目一期业主。 开盘那几天自己每日接待10组左右首至客户，开盘当天成交15组。成交周期大概2-3次。 最近一次开盘前两个月开始续客。 老带新双向都有优惠。 做了9个样板间，分别为130-140㎡。买样板间户型的客户很多。 客户对新天地的开发商的品牌不敏感，接待过程中很少介绍。 已入住客户对项目最满意点、最不满意点： 满意：物业（24小时保安、服务态度、维修及时） 不满意：房产证到位太慢，对承诺的两年时间不满意。 客户对“生活家”活动参与度: 积分换优惠. 关于项目优势排序: 开发商品牌，兑现之前的承诺，交房快。项目规模、配套。 对比项目及评价: 凤凰世嘉（他们户型好，会和客户讲解鷺港的位置、配套、物业。但交房时间比承诺晚，客户不满意。没有五证就销售，客户不踏实），梧桐大道(富人区，高端定位，但周边的配套还不完善，但是太贵)、龙泰尚都（户型好，配套不好）。 市场方面: 今年和去年没有变化。 置业顾问5：孟岩 .（....），提供海量管理资料免费下载！ 第五十七页，共八十一页。 * 关于项目销售: 总共130万方.最近一次开盘是10年4月,开盘卖得很好,今年销售任务2200套，28亿元。 客户方面: 客户来访渠道：朋友介绍、老带新（占10%）、报广。 客户来源区域：丰润、丰南、本市（占30%）、古冶 客户从事职业：企事业单位，个体（开店） 客户消费区域：唐山本地 客户成交周期：2天左右 客户投资所占比例：10% 客户对不同户型客户关注点及付款方式： 精装大户型主要是自住，客户关注装修、省心、价位。一次性付款占10%，90%贷款（公积金占60%） 精装小户型投资的多，看中一中，一次性付款占30%，贷款占70%（公积金占50%） 毛坯大户型客户关注小区位置、物业、环境、开发商。自主为主。贷款占70%（公积金占60%） 置业顾问6：王爱萍 .（....），提供海量管理资料免费下载！ 第五十八页，共八十一页。 * 营销方面: 来到鷺港至今1年。 平均日均接访量：平均5-6组 已入住客户对项目最满意点、最不满意点： 满意：物业（园林清洁、安全）、开发商品牌、规模 不满意：住宅质量（漏水、裂缝）。 客户对“生活家”活动参与度: 愿意参加《生活家》的活动，积分兑换、折扣。和利益相关的都会感兴趣。有问题会到《生活家》投诉。生活家之前对客户问题有过承诺但目前没有实施。 关于项目优势排序: 规模；物业品质；景观；升值潜力；居住舒适度。 目前客户对开发商比较认可。 对比项目及评价: 凤凰世嘉（户型好，开发商有实力；没说那里不好） 景泰翰林（户型好，地理位置离老城近，交通方便，规模大；价位高） 碧玉华府（价位低；交通不好） 总