风险管理培训材料实操篇.pptVIP

除了行业，不同的岗位、流程、业务等都有不同的风险； 风险与收益成正比 猪流感的措施：中国叫停进口美墨猪肉 风险管理措施引发新风险： 产业升级与就业 GDP与环境保护 年终评估 风险梳理 风险评估 关键风险分析 风险管理实施 年终评估改进 2009年总结评估 2010年工作建议 1、2009年中国电信确定的公司级重大风险为金融危机风险和重组后续风险。经过一年积极有效的防范和应对，重大风险造成的负面影响均控制在预期范围之内，并通过对机会风险的管理获得了重大收益。 1、2009年底至2010年初，各级单位、各专业各部门开展了年度风险梳理评估工作，经过全面风险管理工作协调小组的二次评估，建议2010年公司级重大风险为：金融危机风险、行业竞争风险、三网融合风险、固网经营风险、C网经营风险、人员稳定风险 2、 开展风险专项整治、培训、巡查工作，编写《中国电信风险管理手册》 序号 年度报告评估的重大、重要风险 是否发生 产生的影响是否在风险承受度内 1 金融危机风险 是 实现年初制定的管控目标，即企业总体收入增长率不低于 5%，应收账款占收入比不高于14%，资产负债率不高于45% 2 重组后续风险 是 实现年初制定的管控目标，即无一起群体性上访事件 3 安全生产风险 否 无事故产生人员伤亡或重大财产损失 第六十二页，共七十八页。 目录 一、全面风险管理工作机制 二、全面风险管理流程“五步法” 三、全面风险管理工作案例 集团五步法工作流程案例 2010年省公司重大风险情况 省公司典型风险应对案例 第六十三页，共七十八页。 2010年关键风险排行榜 2010年省公司最集中的前三大风险是欠费与坏账、移动客户离网/市场份额、固网流失风险 与2009年相比，劳动用工风险从第一下降到了第五，欠费与坏账风险从第四上升到了第一 第六十四页，共七十八页。 2010年省公司风险结构 2010年，省公司上报的关键风险共59个，而2009年是27个，一方面是上报的单位增加，另一方面表明省公司关键风险趋于分散 市场风险和运营风险是省公司面临的最主要风险，两类风险占比超过60% 省公司面临的最大风险是市场风险，发生频率高，占比达43% 注：统计数据为频次累加 2010年省公司关键风险频次分布 2010年省公司关键风险频次结构 第六十五页，共七十八页。 2010年省公司市场风险结构 移动业务风险是频次最高的市场风险 其次是固网业务风险和网站内容管理风险 2010年省公司市场风险频次分布 第六十六页，共七十八页。 2010年省公司财务风险结构 欠费与坏账风险是频次最高的财务风险 其次是资金安全风险、预算管控风险、资金流动性风险及收入合规性风险 2010年省公司财务风险频次分布 第六十七页，共七十八页。 2010年省公司战略、运营和法律风险结构 名称 频次 全业务运营风险 4 竞争风险 4 区域一体化风险 2 金融危机后续风险 2 三网融合风险 2 措施战略机遇风险 1 通信管制风险 1 企业授权管理风险 1 ICT项目决策风险 1 2010年省公司战略风险频次分布 名称 频次 劳动用工风险 8 网络优化、维护及安全风险 5 IT支撑系统安全风险 5 客户服务风险 3 数据风险 2 投资建设/效益风险 1 小区驻地网建设风险 1 卫星空间段资源不足造成的风险 1 投诉纠纷风险 1 工程分包管理风险 1 节能减排风险 1 容灾系统风险 1 2010年省公司运营风险频次分布 名称 频次 知识产权风险 1 SP违规/合作风险 1 网络侵权风险 1 版权归属风险 1 2010年省公司法律风险频次分布 第六十八页，共七十八页。 近四年风险情况变化趋势 风险总数量呈增加态势 市场风险频次最多，并逐年占比加大，表明市场经营环境日趋恶劣 随着法律风险管控工作的深入开展，省公司面临的法律风险相对较少 2007-2010年省公司风险频次变化 72 125 104 147 2007-2010年省公司风险结构变化 第六十九页，共七十八页。 目录 一、全面风险管理工作机制 二、全面风险管理流程“五步法” 三、全面风险管理工作案例 集团五步法工作流程案例 2010年省公司重大风险情况 省公司典型风险应对案例 第七十页，共七十八页。 重庆分公司农村委代办人员劳动争议风险案例（2006） 背景：周某某1998-2005年系丰都分公司某乡电信业务代办员，2005年12月底丰都分公司与其终止代理关系。 过程： 周某某2006年1月申请劳动仲裁，认为是劳动关系，要求经济补偿金18176元，额外经济补偿金9088元，失业救济金3040元，共计30304元 丰都法院维持劳动仲裁结论 重庆市第三中级人民法院否认了周某某与分公司存在劳动关系，而是一种代理关系，纠正了一审判决 重庆市高级人民法