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企业管理应注重人文关怀
所谓“人文关怀”,通常认为其发端于西方的人文主义传统,其
核心在于肯定人性和人的价值。要求人的个性解放和自由平等,尊重
人的理性思考,关怀人的精神生活等。然而在思想政治工作的视野中,
“人文关怀”是指尊重人的主体地位和个性差异,关心人丰富多样的
个体需求,激发人的主观能动和积极性创造性,促进人的自由全面发
展。
从管理学角度讲, “人文关怀其实就是一种柔性管理,这种管理
的优势与核心其实就是“以人为本”,突出“人在工作中的重要性,
使得员工有很好的归属感,从而激发其工作的积极性,为社会和企业
创造更高的价值。
那么如何将企业管理工作和人文关怀融合到一起,则是企业管理
人员需要不断思考和学习的新课题。随着企业民主化思想水平的不断
提高,加强人本管理,激发工作人员的认同感、归属感和荣誉感,塑
造人格的力量就显得越来越迫切和重要。
一、政治上的关怀:提高企业员工的社会地位,为员工创造良好
的社会环境。
一是企业要正确引导教育员工,切实把员工主体地位提高到思想
政治的高度上。企业要通过员工的思想信念教育、形势任务教育等多
种方式,使员工主体地位的思想逐渐渗透进而深入我们企业当中,使
每位员工既能了解方针政策、宏观发展形势,又能了解企业内部条件,
使每位员工既能明确企业各项目标,又能明确自身岗位职责;二是要
让员工参与本企业的管理工作,保障员工有政治、管理工作上的参与
感、主人翁感。企业的经营战略、方针、决策更应该多听取广大员工
的意见,并由企业管理者和广大员工参与实施,让“员工意识”深入
我们企业管理工作中来。这样,不仅提高了员工的社会地位,也使得
我们的工作环境更融洽、更和谐。
二、 生活上的关心:关心员工的疾苦,解决员工生活上的困难,
增强员工对企业的认同感和归属感。
首先是及时准确地掌握员工特别是老员工、困难员工、单身员工
的底数和生活状况,建立台账,实行分类管理。对老员工要保障基本
生活条件,对困难员工要制定帮扶措施,对单身员工要给要丰富员工
的业余文化生活,适当组织一些有益于员工身心健康的文娱体育活
动。其次是增强员工对企业的认同感和归属感。企业可以通过各种信
息平台弘扬先进员工代表及集体,树立典型,激励员工积极进取,大
力宣传好人好事;在重大节日或员工生日,对员工进行走访慰问,把
企业的关怀送到员工身边、送到员工心里。
三、权利保障:合理提高员工物质待遇,保障员工合法权益,努力
提高员工的生活水平.
第一,合理提高员工待遇.在薪金上要贯彻按劳分配原则,多劳多
得,切实保障“多、累、杂”岗位员工的物质利益;在劳动生产率和
经济效益提高的基础上,不断提高员工的工资水平,改善员工福利。
第二,保障员工合法权益,推进社会和企业保障体系建设。要保证员
工劳动就业、劳动报酬、休息休假、安全卫生等基本权利;逐步落实
劳动法律法规、各项有关劳动保障的规章制度和规程,加大劳动保护
资金投入,建设企业员工保障体系,制定相关的管理措施,努力提高
员工生活水平.
四、人才管理规划:合理培养使用人才,发掘员工潜能,增强员
工自信心和荣誉感。
企业要规划人才管理,制定相应计划、目标和管理办法。每位管
理者必须对下属员工做到充分了解,建立员工管理台账,并根据每位
员工的个性和特点,分门别类地对其进行培养.让每一位员工的潜能
充分发挥出来,让每一位员工都能有存在感,积极主动参与我们企业
的生产活动。培养人才的目的是使用人才,企业管理中一定要把人力
资源的合理配置作为一个重要议题。在尊重员工选择的同时,根据员
工的自身特点为其分配合理的岗位工作,要“顺水推舟”、“因势利导”、
“趁风使柁”,竭尽所能培养更多的人才,增强员工的自信心和荣誉
感。
五、环境建设:美化企业生产、生活环境,为员工创造舒适的工
作和生活条件。
一是要美化员工工作和生活场所的生态环境。在工作、生活区域
周围植树种草,增加绿化面积;增强企业环境卫生管理,加大环境治
理的投入。二是要给员工创造良好的生活环境,让员工在企业中能喝
上一杯热水、洗上一个热水澡、住上一个整洁的宿舍等,切实为员工
创造良好的工作和生活环境,真正地让员工体会到企业在为员工付
出,企业在回报社会。
总之,现代企业在市场经济中难免会碰到各种各样的困难,但只
要我们在日常工作中处处体现出一种人文关怀,牢牢把握住员工的主
体地位这个根本,不断增强员工的责任意识、忧患意识、创新意识,
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