管理者角色定位与职业化塑造.pptVIP

1.近代世界企业经理阶层的兴起 1841年10月5日，在美国连接马萨诸塞—纽约的西部铁路上，两列客车迎头相撞，死伤人员数十名，一时舆论哗然，严厉批评企业老板没有能力领导和管理现代企业，从此掀开了企业管理职业化运动。 在马萨诸塞州政府和议会的推动下，这个铁路公司进行了改革，建立了各级责任制，选拔了有管理才能的人担当企业领导，老板只拿红利，不管企业业务，这就是世界上第一家由全部拿薪水的经理人员管理的企业，标志着职业经理人的正式诞生。 哈佛大学商学院企业史教授钱德勒指出：“一项制度在这样短的时间内变得如此重要，如此广泛，这在世界历史上是少有的”。 * * 第六十二页，共一百一十三页。 2.中国企业的发展需要提升管理平台 游击队?正规军 游击战?阵地战 小作坊?大公司 人治?法治(?文治) 感性管理?理性管理 经验管理平台?规范管理平台 * * 第六十三页，共一百一十三页。 经营管理的跨跃 物质基础：小利益共同体?大利益共同体; 经营理念：单求成长速度?相对稳定持久; 管理模式：人治管理模式?法治管理模式; 追求目标：高度风险企业?现代规范企业 * * 第六十四页，共一百一十三页。 管理变革的内涵 1、能力型管理向组织型管理转变 2、权力型管理向机制型管理转变 3、经验型管理向知识型管理转变 4、原则型管理向细则型管理转变 5、求贤型管理向培养型管理转变 6、性格型管理向人格型管理转变 7、投入型管理向效益型管理转变 8、单一生产型管理向综合资源型管理转变 * * 第六十五页，共一百一十三页。 职业经理人的贡献 职业化管理系统 职业化管理队伍 法治管理思想 人本管理思想 3.科学规范的管理体制需要高素质的职业经理人 * * 第六十六页，共一百一十三页。 投入 产出 文化理念平台 发展战略 组织管理平台 员工素质平台 人力资源管理 财务管理 营销管理 生产管理 研发管理 行政管理 信息管理平台 采购管理 职业经理的贡献—建设科学规范的管理系统平台 * * 第六十七页，共一百一十三页。 职业经理的贡献—管理平台运行机制 发展战略 职能设计 岗位设置 机构设置 职位描述 管理流程 操作规范 管理表单 目标管理 绩效考核 薪酬管理 * * 第六十八页，共一百一十三页。 职业经理的贡献—战略与实施操作系统 企业战略 业务流程优化 外部环境 PEST分析 管理信息系统 企业宗旨 运营环境分析 （相关利益者分析、竞争因素分析） 设定业绩指标 组织架构优化 报酬政策优化 培训与发展 人员使用优化 文化理念优化 内部环境分析 （SWOT分析） 年度目标 全面预算 评估修订 财务政策优化 营销策略优化 * * 第六十九页，共一百一十三页。 职业经理的贡献—企业经营/管理力模型 企业组织 经营力 管理力 经营模型 企管模型 价值 沟通 设计 执行 * * 第七十页，共一百一十三页。 二.经理职业化的体现 案例研究：恩与威 　　问题： 在现代管理中，这些说法是否还有意义？ 该不该使用这些手段？譬如大棒、胡萝卜、施恩、威慑等等。 如果你当领导，用不用这些手法？或者还有更高明的替代办法？ * * 第七十一页，共一百一十三页。 二.经理职业化的体现 1.职业经理的性格特性 ? ?高于大众的公正性 ?大原则下的融通性 ?面对挫折的恃强性 ?点点滴滴的自律性 ?力排众议的独立性 ?持之以恒的创新性 * * 第七十二页，共一百一十三页。 2.职业经理的素质平台要求模式 职业观念 职业技能 职业知识 职业态度 职业思维 职业心理素质 * * 第七十三页，共一百一十三页。 职业素质 知 识 社会知识 专业知识 普通知识 技 能 观 念 技术技能 人际技能 概念技能 市场观念 组织观念 效益观念 * * 第七十四页，共一百一十三页。 职业素质（续） 思维方式 经验思维 权威思维 从众思维 态 度 心理素质 团队精神 主动适应 尊重共处 自我意识 自我激励 情绪控制 挫折承受 服务分享 * * 第七十五页，共一百一十三页。 3.职业管理者的基础能力 ?沟通能力 ?组织与目标分解的能力